ANA sera la première compagnie aérienne japonaise à mettre en place la solution de gestion de clientèle Altéa d’Amadeus.
Après la migration des systèmes de la compagnie, la solution Altéa automatisera l’intégralité du processus de gestion de clientèle, "rationnalisant les voyages des passagers de leur point de départ jusqu’à leur destination, tout en simplifiant la procédure d’enregistrement.
De plus, ANA pourra, d’un simple clic, prendre des réservations pour les passagers sur d’autres vols ou leur proposer une nouvelle réservation en cas de perturbation du trafic.", indique un communiqué de presse
Après la migration des systèmes de la compagnie, la solution Altéa automatisera l’intégralité du processus de gestion de clientèle, "rationnalisant les voyages des passagers de leur point de départ jusqu’à leur destination, tout en simplifiant la procédure d’enregistrement.
De plus, ANA pourra, d’un simple clic, prendre des réservations pour les passagers sur d’autres vols ou leur proposer une nouvelle réservation en cas de perturbation du trafic.", indique un communiqué de presse
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source: TourMag
