"Le fait que certaines réclamations liées au nuage volcanique n’aient toujours pas trouvé de solution est inacceptable. Mais l’attitude de l’association Ufc consistant à faire des professionnels du tourisme les responsables de cette situation n’est ni tolérable, ni cohérente. ", pour Richard Vainopoulos, président de Tourcom.
"De deux choses l’une : soit la décision de fermer l’espace aérien pendant plus de cinq jours était justifiée par un risque réel et la demande d’indemnisation des passagers mis dans l’impossibilité de prendre leur vol n’a pas lieu d’être.
Soit le principe de précaution, encore une fois agité par les pouvoirs publics, était une mesure abusive et démagogique, sans rapport avec un risque réel, et Ufc devrait se retourner contre l’Etat pour obtenir un remboursement des frais liés aux changements de date et de lieu.", indique-t-il dans un communiqué de presse.
source: TourMag