Turquie : Mavie se positionne en futur challenger de Marmara en France | Tourismag.com
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Arrivé sur le marché français début 2010 Mavie a mis, d’entrée de jeu, la barre haut. Pour sa deuxième année d’activité, le voyagiste turc se fixe  un objectif de 42 000 clients  et se positionne comme le challenger du leader Marmara. Pour atteindre cet objectif le TO dispose de quelques solides atouts.

Turquie : Mavie se positionne en futur challenger de Marmara en France
Aux frontières de l’Europe, aux portes de l’Orient la Turquie est un monde entre deux mondes, solidement enraciné dans ses traditions, résolument ancré dans le 21e Siècle.

Parcourir ce pays immense  peut se transformer en une magistrale leçon d’histoire antique et surprendre par l’originalité et la créativité des bâtisseurs d‘aujourd‘hui.

Le voyagiste Mavie l‘a démontré le week-end dernier, en prenant  la région d‘Antalya comme exemple.

« Il y a en France une place à prendre pour un deuxième acteur sur la Turquie autre que Marmara avec une même puissance d'achats et d’engagements fermes aériens et hôteliers » a déclaré à Antalya Savas Ulu, directeur général de Mavie .

Son statut de filiale du groupe IQ Travel lui en donne les moyens. Créé en 1994 par Yadel Oskan, cet opérateur se présente comme l’un des leaders du tourisme réceptif en Turquie avec 750 000 clients issus des marchés européens et russe.

Une place à prendre sur le marché français
De son côté Savas Ulu - un ancien de Marmara qui connaît le métier - s’est organisé avec ses propres équipes réparties à travers le pays pour traiter les demandes des voyages « à la carte » et les groupes ponctuels. 

A Paris où il emploie une équipe de 16  personnes il dispose, après plus d'un an de recherche et de mise en place, de son propre logiciel  adapté aux besoins du marché (yield, gestion des stocks etc ).

Dès 2010,  sa première année d’exploitation, Mavie réalisait un trafic de 25 000 clients et 2011 se présente plutôt bien sans qu’il soit actuellement question de « profiter » des reports Tunisie et Égypte.

15 000 commandes enregistrées à ce jour sur la saison
Turquie : Mavie se positionne en futur challenger de Marmara en France
«Nous avons obtenu un remplissage aérien de 92 % en mars dernier et enregistré à ce jour 15 000 prises de commandes alors que les ventes de dernière minute sont de plus en plus nombreuses. Notre objectif sera atteint ». 

A raison d'un panier moyen de 650 euros, le TO s'est fixé un objectif de 24 à 26 M€ pour l'année 2011. Pour l'atteindre il table en partie sur les reports de très haute saison en donnant une alternative aux surbooks plus que probables auxquels doivent s’attendre un certain nombre de destinations.

Il fait aussi valoir son offre. Du concept industriel aux modules rigides et aux prix attractifs au « sur mesure » en passant par les packages dynamiques elle est large et variée.

Le TO met en avant son offre golfique dont il se fait une spécialité. Il faut dire que les golfeurs trouvent à Antalya un cadre unique dans le Bassin méditerranéen.

Imaginez 16 parcours répartis dans un périmètre de 8 kilomètres en bordure de mer et disposant de 35 hôtels de très grand luxe.

12 millions d’arrivées à Antalya en 2010
Au sud du pays grand comme une fois et demie la France,  sur la rive méditerranéenne, Antalya est surtout considérée comme la  capitale balnéaire avant  Bodrum et Marmaris. 

Au cours des 30 dernières années, la région   qui s’étire sur près de 300 kilomètres le long de la côte avec les massifs des monts  Taurus en fond de tableau s’est considérablement développée.

La ville dAntalya qui comptait en 1970  à peine 100 000 habitants regroupés autour de sa belle citadelle et de son vieux port en compte plus du million aujourd’hui. L’aéroport d’Antalya a accueilli en 2010 près de 12 millions de passagers séjours et circuits.

Le parc hôtelier de la région totaliserait le millier d’établissements représentant 400 000 lits. 

Une distribution essentiellement on line
Sur 98 pages Mavie programme une cinquantaine d'établissements, répartis à Istanbul , Bodrum, Izmir et Antalya. C'est une brochure « vitrine » qui donne un condensé de la programmation.

Sur son site www.voyages-mavie.com (45 000 visites durant ces derniers mois) le TO propose une production beaucoup étoffée avec 129 hôtels à vocation balnéaire dont 104 pour la seule région d'Antalya. Ils sont à de rares exceptions près « all inclusive ».

Le TO est à ce jour revendu en B2B en marque blanche par le biais des agences en ligne (LastMinute, Promo Vacances, Opodo, Ecotour, Go Voyages, XFT).

Il vient de signer un partenariat avec les réseaux Havas – Carlson Wagonlit Travel, Prêt à Partir, National Tour.

Un réseau « grande distribution » pourrait prochainement être de ses partenaires. Des discussions sont ouvertes avec des réseaux volontaires.

A moyen terme Mavie prévoit de se doter des outils Orchestra et Traveltainement. Il s'ouvre aussi aux ventes directes. «Elles représentent 3 à 4 % de notre activité » a précisé Savas Ulu.

Des clubs labellisés Mavie dès 2012
L'un des projets du groupe IQ Travel est de lancer à travers la Turquie une douzaine de clubs labellisés à l'intention des marchés espagnol, autrichien, suisse, allemand et français.

Les deux premiers clubs Mavie seront 100 % francophones. Ouverture prévue pour la saison 2012 à Antalya et Bodrum.

A Antalya, l'axe fort de sa programmation, le TO dispose d’une structure opérationnelle (transports, hébergements, réservations) composée de 85 salariés permanents auxquels s’ajoutent les guides, accompagnateurs.

32 000 sièges du 1er avril au 31 octobre
Mavie se positionne comme le deuxième grand affréteur sur la Turquie avec un plan de vol important et des engagements au départ des régions.

Ses partenaire (outre Turkish Airlines) sont Pegasus et Sun Express.

Ce seront, durant toute la saison 3 vols semaines au départ de Paris CDG terminal 3. A cela s'ajouteront des départs de Lyon, Nantes, Marseille, Toulouse, Mulhouse, Strasbourg (à partir du 12 juin ainsi que de Baden Baden et Saarbrücken pour les régions frontalières.

IQ Travel en bref
Le groupe emploie 220 personnes permanentes réparties entre son siège d'Istanbul et ses bureaux régionaux installés dans les principales zones touristiques.

Son activité s'organise autour de 5 pôles : le réceptif, les voyages sportifs, les congrès et séminaires, le service à la carte (privatisations de yachts, de limousines etc.), l'aérien pour l'achat et la revente de vols secs entre l'Europe et la Turquie.

En 2010 IQ Travel a fait voyager 750 000 clients soit 365 000 en circuits et voyages culturels et
385 000 en séjours. Prévision 2011 : 1 million de clients

Chiffre d'affaires  2009 : 119 M€ associé à un résultat net de 2 M€. Les chiffres 2010 publiés prochainement devraient indiquer une croissance à 2 chiffres.

Le marché russe représente 36 % de son activité et le marché allemand, 32 % En 2010 il décidait d'ouvrir une filiale TO en France.

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source: TourMag

Donia Hamouda
Donia Hamouda
Administrator

CEO of Tourismag.com -
Donia's passion for the tourism sector and robust entrepreneurial drive have propelled her to establish herself as an esteemed expert in Digital Destination marketing. She has achieved this by developing and overseeing digital solutions that consistently challenge the limits of innovation in Destination marketing.

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