Après la condamnation de l'Association des mandataires NF et la signature par une fraction importante des franchisés du nouveau contrat, une nouvelle association représentative serait dans les tuyaux. Nous avons posé la question à Philippe de Bernardi Catrix, ancien président et inspirateur du nouveau contrat.
TourMaG.com - Vous êtes un peu l’inspirateur du nouveau contrat de Nouvelles Frontières avec ses mandataires. Comment peut-on passer du statut d’opposant « officiel » à celui de partenaire ?
Philippe de Bernardi Catrix : "Il faut bien avancer. D'autant que les opinions évoluent et les hommes aussi. Je n'ai jamais été jusqu'au-boutiste et voulais négocier un contrat équitable.
Je pense y être parvenu en négociant avec Patrick Lebufnoir, avec qui j'avais déjà signé le premier contrat en 1987 pour Dunkerque.
Lorsque les individus se parlent sans contraintes et pressions l'on avance plus vite et plus concrètement.''
TM.com - Qu’avez-vous obtenu de significatif par rapport aux revendications et notamment aux questions d’exclusivité et de rémunération des mandataires ?
Ph.d.C. : "C'est une petite révolution à Nouvelles Frontières Distribution. D'abord, nous sommes dorénavant intéressés sur les ventes web de notre zone d'exclusivité. Ensuite, la rémunération a bien évolué et nous gardons notre exclusivité d'enseigne.
Enfin, nous percevons l'intégralité des frais et des incentives mis en places. Je vous ramène à notre dernière interview (LIRE) concernant la perte d'exclusivité de produits pour laquelle NF nous indemnise."
Philippe de Bernardi Catrix : "Il faut bien avancer. D'autant que les opinions évoluent et les hommes aussi. Je n'ai jamais été jusqu'au-boutiste et voulais négocier un contrat équitable.
Je pense y être parvenu en négociant avec Patrick Lebufnoir, avec qui j'avais déjà signé le premier contrat en 1987 pour Dunkerque.
Lorsque les individus se parlent sans contraintes et pressions l'on avance plus vite et plus concrètement.''
TM.com - Qu’avez-vous obtenu de significatif par rapport aux revendications et notamment aux questions d’exclusivité et de rémunération des mandataires ?
Ph.d.C. : "C'est une petite révolution à Nouvelles Frontières Distribution. D'abord, nous sommes dorénavant intéressés sur les ventes web de notre zone d'exclusivité. Ensuite, la rémunération a bien évolué et nous gardons notre exclusivité d'enseigne.
Enfin, nous percevons l'intégralité des frais et des incentives mis en places. Je vous ramène à notre dernière interview (LIRE) concernant la perte d'exclusivité de produits pour laquelle NF nous indemnise."
TM.com - A votre connaissance, quel est le pourcentage de signataires de ce nouveau contrat et en sont-ils satisfaits ?
Ph.d.C. : "D'après mes informations il y aurait plus de 50 % des agences qui auraient adoptées ce nouveau contrat. C'est donc qu'il ne doit pas être si mauvais que ça ce contrat..."
TM.com - L’Association officielle a été déboutée (et condamnée) de ses demandes vis-à -vis de Nouvelles Frontières. L'adhésion au nouveau contrat est aussi, une sorte de désaveu. Alors, peut-on dire que cet organisme est encore représentatif ?
Ph.d.C. : "Je pense que cette question doit être posée au président de l'association. La représentativité d'une association, cela se gagne. Nous l'avions gagnée dans les prétoires au à l'époque de l'association "historique".
Sur le fond je pense, avec du recul, qu'une association pour être représentative doit être tout d'abord unique et reconnue par son partenaire.
Elle doit être régie par une charte qui serait signée par les deux parties avec un cadre clair et des rencontres mensuelles pour évoquer toutes les questions, qu'elles soient litigieuses ou non..."
TM.com - Si le Groupe NF ne reconnaît plus cette association, qui désormais représentera les mandataires dans ses relations avec leur mandant ?
Ph.d.C. : "A ce jour je pense que chaque mandataire règle ses problèmes directement avec le siège au travers de la délégation mandataire. Cela me semble lourd pour ce service dont ce n'est pas la vocation première."
TM.com - On a entendu dire qu’une nouvelle association pourrait être créée. En avez-vous entendu parler et qu'en pensez-vous ?
Ph.d.C. : "Oui en effet, j'en ai entendu parler. Cela serait peut être le seul moyen de repartir sur de bonnes bases et vers de nouveaux horizons..."
Ph.d.C. : "D'après mes informations il y aurait plus de 50 % des agences qui auraient adoptées ce nouveau contrat. C'est donc qu'il ne doit pas être si mauvais que ça ce contrat..."
TM.com - L’Association officielle a été déboutée (et condamnée) de ses demandes vis-à -vis de Nouvelles Frontières. L'adhésion au nouveau contrat est aussi, une sorte de désaveu. Alors, peut-on dire que cet organisme est encore représentatif ?
Ph.d.C. : "Je pense que cette question doit être posée au président de l'association. La représentativité d'une association, cela se gagne. Nous l'avions gagnée dans les prétoires au à l'époque de l'association "historique".
Sur le fond je pense, avec du recul, qu'une association pour être représentative doit être tout d'abord unique et reconnue par son partenaire.
Elle doit être régie par une charte qui serait signée par les deux parties avec un cadre clair et des rencontres mensuelles pour évoquer toutes les questions, qu'elles soient litigieuses ou non..."
TM.com - Si le Groupe NF ne reconnaît plus cette association, qui désormais représentera les mandataires dans ses relations avec leur mandant ?
Ph.d.C. : "A ce jour je pense que chaque mandataire règle ses problèmes directement avec le siège au travers de la délégation mandataire. Cela me semble lourd pour ce service dont ce n'est pas la vocation première."
TM.com - On a entendu dire qu’une nouvelle association pourrait être créée. En avez-vous entendu parler et qu'en pensez-vous ?
Ph.d.C. : "Oui en effet, j'en ai entendu parler. Cela serait peut être le seul moyen de repartir sur de bonnes bases et vers de nouveaux horizons..."
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source: TourMag
