Jeudi 13 octobre 2011, la Cour Européenne de Justice a fait jurisprudence d'une demande introduite en Espagne par 7 passagers d'un vol d'Air France, en septembre 2008. Après avoir rebroussé chemin suite à un problème technique peu après le décollage de Paris, le vol a été considéré comme "annulé", leur donnant ainsi droit à réparation et à une indemnisation.
En effet, la Cour européenne de Justice (CEJ), appelée à statuer sur la demande a rendu public, jeudi 13 octobre 2011, un arrêt qui considère comme "une annulation le cas où un avion a décollé, mais, pour quelque raison que ce soit, a été contraint de retourner à l'aéroport de départ où ses passagers ont été transférés sur d'autres vols".
Il concerne toutes les compagnies européennes.
Par conséquent, Air France doit rembourser aux passagers le billet d’avion ou le réacheminement vers la destination finale, mais aussi la prise en charge des frais de transfert entre l'aéroport d'arrivée et l'aéroport initialement prévu, les frais de restauration, d'hébergement et de communication.
source: TourMag