Ces sites qui proposent à prix cassés des massages et des repas au restaurant se lancent aujourd'hui dans le voyage. Un business en pleine croissance qui devra se réguler s'il veut continuer à séduire les consommateurs, mais surtout les professionnels.
Groupon, Lookingo, Dealissime ou encore Bon Privé : vous les connaissez certainement pour avoir acheté un massage ou un fait une réservation restaurant à prix cassé.
Aujourd'hui, les sites d'achats groupés s'attaquent au marché du voyage. Pour l'instant, seuls Groupon, qui a lancé en mars dernier un onglet dédié, et Lookingo se lancent sur le créneau.
« Nous avons commencé par proposer des week-end parisiens en région, puis des prestations en province pour les Parisiens. Cela a très bien marché. Aujourd'hui, nous avons aussi des séjours à l'étranger » explique Philippe Jochem, le directeur commercial de Groupon France.
Petite explication pour ceux qui seraient passés à coté du phénomène.
Aujourd'hui, les sites d'achats groupés s'attaquent au marché du voyage. Pour l'instant, seuls Groupon, qui a lancé en mars dernier un onglet dédié, et Lookingo se lancent sur le créneau.
« Nous avons commencé par proposer des week-end parisiens en région, puis des prestations en province pour les Parisiens. Cela a très bien marché. Aujourd'hui, nous avons aussi des séjours à l'étranger » explique Philippe Jochem, le directeur commercial de Groupon France.
Petite explication pour ceux qui seraient passés à coté du phénomène.
Nouvelle forme de publicité
Ces sites web, dont on recense 80 acteurs en France, proposent des offres à prix réduit. Pour les professionnels, c'est une vitrine de communication considérable.
Près de 8 millions d'abonnés reçoivent ainsi les offres de Groupon, 1 million chez Lookingo. Une fois le deal acheté, les clients profitent de la prestation, espérant qu'elle leur plaise assez pour les fidéliser.
Casser les prix pour attirer le chaland, le principe ce n'est pas nouveau. Mais ce qui peut fonctionner pour le coiffeur du coin ne s'adapte pas forcément aux hôtels marocains. Pourtant, l'argument marketing fait mouche.
« Si les voyageurs passent un bon moment, ils en parleront à leurs proches » assure Philippe Jochem. « Il y a une telle concurrence entre les hôtels sur internet » poursuit John Burke le directeur du développement commercial chez Lookingo. « Nous aidons les voyageurs à faire un choix ».
Près de 8 millions d'abonnés reçoivent ainsi les offres de Groupon, 1 million chez Lookingo. Une fois le deal acheté, les clients profitent de la prestation, espérant qu'elle leur plaise assez pour les fidéliser.
Casser les prix pour attirer le chaland, le principe ce n'est pas nouveau. Mais ce qui peut fonctionner pour le coiffeur du coin ne s'adapte pas forcément aux hôtels marocains. Pourtant, l'argument marketing fait mouche.
« Si les voyageurs passent un bon moment, ils en parleront à leurs proches » assure Philippe Jochem. « Il y a une telle concurrence entre les hôtels sur internet » poursuit John Burke le directeur du développement commercial chez Lookingo. « Nous aidons les voyageurs à faire un choix ».
Investissement à long terme
Admettons que les sites d'achats groupés soient un bon moyen pour acquérir une nouvelle clientèle, il faut cependant être conscient que le retour sur investissement est souvent très long.
En effet, les acteurs s'accordent à dire qu'une telle opération n'est pas rentable à court terme. « Il faut considérer cet évènement ponctuel comme un service marketing » assure John Burke.
Un service plutôt cher payé. Si la rumeur veut que les commissions tournent autour de 50% sur le marché, Lookingo affirme que pour sa partie voyages, elles varient entre 25% et 30%. Chez Groupon, elles se négocient au cas par cas, lors de la signature du contrat.
En effet, les acteurs s'accordent à dire qu'une telle opération n'est pas rentable à court terme. « Il faut considérer cet évènement ponctuel comme un service marketing » assure John Burke.
Un service plutôt cher payé. Si la rumeur veut que les commissions tournent autour de 50% sur le marché, Lookingo affirme que pour sa partie voyages, elles varient entre 25% et 30%. Chez Groupon, elles se négocient au cas par cas, lors de la signature du contrat.
Victime du succès
Ces nouveaux distributeurs risquent de faire des jaloux, mais ils sont dans la légalité. L'immatriculation de Groupon chez Atout France devrait être effective dans les prochaines semaines.
Lookingo a confié la gestion de sa partie voyages à Weekendesk, déjà immatriculé, et compte déposer son dossier dès la semaine prochaine.
En effet, l'engouement pour les achats groupés n'est pas près de se tarir. Les sites doivent même imposer des limites pour éviter que leurs partenaires ne soient submergés. Conscients de leur succès, ils ne veulent pas subir les mêmes déconvenues que les coffrets cadeaux.
« Nous ne survivront qu'en proposant des prestations de qualité. Pour cela, le commerçant doit être en mesure de bien accueillir le client ». Une régulation nécessaire à la pérennité du modèle.
Lookingo a confié la gestion de sa partie voyages à Weekendesk, déjà immatriculé, et compte déposer son dossier dès la semaine prochaine.
En effet, l'engouement pour les achats groupés n'est pas près de se tarir. Les sites doivent même imposer des limites pour éviter que leurs partenaires ne soient submergés. Conscients de leur succès, ils ne veulent pas subir les mêmes déconvenues que les coffrets cadeaux.
« Nous ne survivront qu'en proposant des prestations de qualité. Pour cela, le commerçant doit être en mesure de bien accueillir le client ». Une régulation nécessaire à la pérennité du modèle.
Groupon : les chiffres
Pour avoir une idée de la croissance fulgurante du marché des achats groupés, il suffit d'examiner les chiffres de Groupon, le plus ancien. Crée en 2008, il compte 50 millions d'inscrits à travers le monde. La société a annoncé une levée de fonds de 950 millions $ en janvier dernier.
En France le site vient de souffler sa première bougie. Il compte 8 millions d'inscrits dans 25 villes.
Pour avoir une idée de la croissance fulgurante du marché des achats groupés, il suffit d'examiner les chiffres de Groupon, le plus ancien. Crée en 2008, il compte 50 millions d'inscrits à travers le monde. La société a annoncé une levée de fonds de 950 millions $ en janvier dernier.
En France le site vient de souffler sa première bougie. Il compte 8 millions d'inscrits dans 25 villes.
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source: TourMag
