Au moment de leurs réservations sur espacepro.marmara.com, les agents de voyages peuvent désormais choisir d’offrir à leurs clients le « Pack de Bienvenue » facturé 25€ et comprenant :

- un message personnalisé rédigé par leurs soins (*)
- l’attribution d’une chambre ayant un emplacement privilégié
- une corbeille de fruits
- une bouteille de bienvenue.
- un cadeau local

"En proposant ce Pack de bienvenue, Marmara permet à ses partenaires agents de voyages d’aller plus loin dans la gestion de la relation clients en offrant un accueil personnalisé et inattendu", rappelle un communiqué.

En valorisant le client à travers une attention particulière, ce pack de bienvenue favorise la fidélisation.
Un concept qui séduit déjà, puisque selon le voyagiste, plus de 900 « Packs de Bienvenue » ont d’ores et déjà été achetés par des agences de voyages, pour des départs à partir du 1er avril 2011.

(*)*Par exemple « Cher client, toute l’équipe de votre agence de voyages XXX espère que vous avez fait un bon voyage et est heureuse de vous offrir ces petites attentions afin de commencer votre séjour dans les meilleures conditions !
Bonnes vacances et à très bientôt à votre retour ».

Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr