La compagnie aérienne Karthago Airlines vient d'obtenir une distinction remarquable, un succès bien mérité, bref une récompense qui vient couronner ses louables efforts pour faire de cette compagnie ce qu'elle est devenue aujourd'hui : une compagnie modèle en son genre, pour le plaisir du voyage. Karthago Airlines a toujours oeuvré, depuis sa création, pour l'excellence de ses prestations en s'appuyant sur une démarche qualité dans tous ce qu'elle entreprend.
Dernier témoignage en date, la remise de la certification EASA Part -145 de maintenance avion accordé à sa principale base opérationnelle de maintenance à l'aéroport international de Djerba Mellita. Cette certification délivrée par l'Européen Aviation Safety Agency vient confirmer que le système de management de la qualité de maintenance avion de la compagnie Karthago Airlines est conforme aux exigences de la norme européenne standard EASA Part-145, ce qui lui confère une dimension européenne à l'activité de maintenance et une assurance complémentaire pour ses partenaires toujours soucieux d'une qualité de service irréprochable et inaltérable.
La sécurité dans le transport aérien ne se négocie pas et Karthago Airlines en est un ardent défenseur. Depuis toujours cette compagnie a mis ses actes en accord avec ses convictions et a fait de la maintenance de ses appareils un principe incontournable et prioritaire. Karthago Airlines s'efforcera à atteindre et à maintenir ce niveau de culture “sécurité“ très élevé parmi son personnel Technique.
Ce projet a été lancé en avril 2005 et a nécessité des investissements élevés sur le plan matériel, ressources humaines et formation. Karthago Airlines ne compte pas s'arrêter en si bon chemin puisqu'elle a déjà lancé neuf projets de certification IOSA qui concerne des procédures de qualité englobant toutes les entités opérationnelles, choix retenu bien que cette certification ne concerne que les compagnies qui opèrent en trafic régulier.
Cette distinction s'insère dans la politique générale de la compagnie qui tend à assurer un standard élevé de sécurité et de confort à ses passagers. La compagnie a l'ambition de figurer parmi celles qui seront les mieux préparées pour affronter le nouveau paysage aérien communément appelé “Open Sky“ et d'être parmi les premières à s'adapter à l'évolution technologique du secteur du transport aérien qui s'impose de plus en plus en Europe.
Aujourd'hui Karthago Airlines c'est prés de 650 salariés, 6 Boeing 737, 2 Millions de passagers transportés toutes activités confondues, et plus de 200 vols hebdomadaires effectués vers quelques 60 destinations en Europe et sur l'ensemble du bassin méditerranéen au départ des grands aéroports tunisiens. Karthago Airlines, forte de la stabilité de sa croissance et l'équilibre de ses résultats entre dans une nouvelle phase de développement dont les objectifs s'articulent autour de deux axes principaux : le renforcement et la modernisation de la flotte, l'internationalisation de ses activités notamment par la création récente de Koral Blue en Egypte, et l'ouverture de nouvelles destinations sur son réseau actuel. Sa longue expérience en matière de trafic charter et régulier se traduit depuis plusieurs années par un taux de régularité de 99 %, et un taux de ponctualité départ de 96 %.
Son programme “Qualité Totale“ fondé sur une démarche participative impliquant l'ensemble de son personnel, lui permet de conforter et maintenir ce très haut niveau de qualité de service. D'ailleurs, à partir de l'année prochaine Karthago Airlines va entamer un programme de modernisation progressive de sa flotte qui va se traduire dans les faits par l'acquisition d'appareils de dernière génération essentiellement des Airbus A 320.
Cette exigence voulue par les règles d'une exploitation rationnelle, l'est aussi, par la nécessité de cette compagnie de se doter d'une flotte à la fois homogène et moderne afin de proposer à sa clientèle un service mieux adapté à sa demande, tout en apportant à ses vols plus de confort et plus de convivialité. Dans un contexte de transport aérien toujours défavorable, Karthago Airlines observera toujours une croissance continue et les perspectives d'avenir amèneront la compagnie à une prise de part de marché supplémentaire de 20 % ainsi qu'une progression continue du chiffre d'affaires de plus de 30 % et un résultat en progression continue de 25 % depuis sa création.
Ce développement se poursuivra dans le strict respect de ses valeurs qui se traduisent dans les faits: implication de chaque cadre dans l'accomplissement des actions engagées, souci permanent de la qualité de son service, mise en commun du savoir-faire, quête permanente de la satisfaction du client, développement d'un esprit fédérateur dans les équipes dirigeantes. ref, dynamisme, rigueur, convivialité et qualité seront ses atouts maîtres pour un avenir meilleur.
