UFC Que Choisir a édité une fiche pratique sur les voyages à l'attention des consommateurs. L'association a également préparé une lettre type , pour leur faciliter les démarches de demandes d'indemnisations, en cas de litige.
UFC Que Choisir souffle sa soixantième bougie, et à cette occasion, l'association a distribué mardi dernier, un guide accompagné de clés USB recensant 12 fiches pratiques.
Des fiches à retrouver sur un site dédié Clesdelaconso.org.
Parmi les thèmes abordés (assurances, crédit, fournisseurs d'accès internet, frais bancaires...) UFC Que Choisir s'est penché sur le voyage.
Les internautes pourront ainsi trouver la marche à suivre, si lors d'un voyage en Europe, combinant transport et hébergement via une agence de voyages, ils rencontrent des difficultés.
L'association rappelle la responsabilité de plein de droit des agences de voyages, lors de l'achat d'un voyage à forfait. Elle met également en exergue les recours possibles lors de l'achat d'un billet d'avion sec.
Enfin, pour faciliter les réclamations, UFC Que Choisir a préparé une lettre type, qui aidera les voyageurs dans leurs démarches de demandes d'indemnisations.
Retrouvez ces fiches pratiques : www.clesdelaconso.org
Des fiches à retrouver sur un site dédié Clesdelaconso.org.
Parmi les thèmes abordés (assurances, crédit, fournisseurs d'accès internet, frais bancaires...) UFC Que Choisir s'est penché sur le voyage.
Les internautes pourront ainsi trouver la marche à suivre, si lors d'un voyage en Europe, combinant transport et hébergement via une agence de voyages, ils rencontrent des difficultés.
L'association rappelle la responsabilité de plein de droit des agences de voyages, lors de l'achat d'un voyage à forfait. Elle met également en exergue les recours possibles lors de l'achat d'un billet d'avion sec.
Enfin, pour faciliter les réclamations, UFC Que Choisir a préparé une lettre type, qui aidera les voyageurs dans leurs démarches de demandes d'indemnisations.
Retrouvez ces fiches pratiques : www.clesdelaconso.org
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source: TourMag
