Dans l’ensemble, et ce n’est pas une surprise, la majorité (95 % des sondés) apprécient l’accueil et les atouts de la Principauté même si certains points restent à améliorer.

Ce qui est la finalité d’ailleurs de ce type d’enquête. Selon le responsable de la société Enov, mandatée pour l’effectuer, aucune autre destination touristique sur laquelle elle a travaillé n’a obtenu un tel score.

Il semble que la notoriété de la Principauté reste au zénith. Monaco fait rêver comme une perle dans la Côte d’Azur. Car plus de 50 % des touristes qui résident en Principauté visitent l’ensemble de la Côte d’Azur de Saint-Tropez à Menton.

Point fort de Monaco, la qualité de l’accueil que l’on ne retrouve pas ailleurs dans cette région. L’enquête révèle quelques surprises comme le pourcentage relativement élevé de touristes logés chez l’habitant.

Mais il est vrai que la capacité hôtelière de la Principauté n’est pas considérable (moins de 2500 chambres) et très orientée haut de gamme (4 étoiles luxe, palace).

Ainsi 51% des Européens se rabattent sur hébergement non marchand. Parmi les éléments qui détonnent dans cette enquête positive, l’offre commerciale jugée hors de prix avec des horaires peu commode, la circulation difficile ou encore la diversité des animations.

« Cette étude menée avec le Comité régional du tourisme Riviera Côte d’Azur, nous livre une photographie intéressante de nos visiteurs », constate Michel Bouquier, délégué général au Tourisme. « Cela nous permet de réorienter certaines actions »

Et la dimension de la Principauté permet à L’Etat d’intervenir rapidement sur les éléments défaillants.

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