Créé en 2006, le label Famille Plus parvient, petit à petit, à se déployer et à augmenter sa notoriété auprès des clients des stations de ski françaises. Mais il ne souhaite pas en rester là et cherche à se renforcer dans les années à venir.
Le label Famille Plus a été créé en 2006 par 3 associations d’élus.
Il a pour objectif de favoriser l’accueil des parents et de leurs enfants dans les stations de ski en associant les services de la mairie, de l’office de tourisme et des prestataires locaux.
Tous les ans, plus de 2 500 familles qui se sont rendues dans une des stations labellisées sont consultées afin de mesurer leur taux de satisfaction et leur connaissance du label.
De ces enquêtes, il ressort principalement que le taux de notoriété de Famille Plus est passé de 15% à 30% entre 2006 et 2011.
Ses bénéficiaires semblent afficher une préférence pour le service de garderie et les clubs pour les enfants, les pistes de luge, le jardin des neiges et le domaine skiable sur lequel est mis en place un forfait « Tribu / Famille ».
Il a pour objectif de favoriser l’accueil des parents et de leurs enfants dans les stations de ski en associant les services de la mairie, de l’office de tourisme et des prestataires locaux.
Tous les ans, plus de 2 500 familles qui se sont rendues dans une des stations labellisées sont consultées afin de mesurer leur taux de satisfaction et leur connaissance du label.
De ces enquêtes, il ressort principalement que le taux de notoriété de Famille Plus est passé de 15% à 30% entre 2006 et 2011.
Ses bénéficiaires semblent afficher une préférence pour le service de garderie et les clubs pour les enfants, les pistes de luge, le jardin des neiges et le domaine skiable sur lequel est mis en place un forfait « Tribu / Famille ».
Objectif de renforcement du label
43 stations de sports d’hiver ont reçu le label en 2011 après avoir passé un audit de suivi vérifiant plus de 100 critères durant l’hiver 2010.
Pour les années qui viennent, l’objectif est "de renforcer la performance du label en intégrant au cahier des charges des critères d’exigence axés notamment sur l’environnement, sur le niveau de la communication et sur les politiques tarifaires", explique un communiqué de presse publié par le groupe de travail Famille Plus.
Les stations concernées devraient donc prochainement mettre des vélos à disposition, proposer des plans de circulation douce et sécurisée, présenter des information en deux langues et adapter le forfait « Tribu » aux familles nombreuses.
Pour les années qui viennent, l’objectif est "de renforcer la performance du label en intégrant au cahier des charges des critères d’exigence axés notamment sur l’environnement, sur le niveau de la communication et sur les politiques tarifaires", explique un communiqué de presse publié par le groupe de travail Famille Plus.
Les stations concernées devraient donc prochainement mettre des vélos à disposition, proposer des plans de circulation douce et sécurisée, présenter des information en deux langues et adapter le forfait « Tribu » aux familles nombreuses.
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source: TourMag
