Dans un communiqué de presse, R. Vainopoulos président de Tourcom revient sur le dossier des mutuelles pour qu'elles se mettent en règle, à l'instar de la MACIF immatriculée depuis décembre dernier. Il souligne également que l'action des réseaux vers les tours opérateurs n'a abouti à aucun résultat.
"Cette décision de la MACIF fait office de jurisprudence pour toutes les autres mutuelles. Elle ne mettra évidemment pas fin à la concurrence anarchique qui caractérise et continuera de caractériser malheureusement le secteur du voyage. Mais elle obligera les mutuelles à assumer les mêmes contraintes que les agences de voyages, et ce faisant les mêmes dépenses de fonctionnement liés à l’obligation de disposer d’un personnel qualifié. "
Pour le président de Tourcom, les TO se retrouvent "victimes d’un système qu’ils ont favorisé"
"Certes, les TO ont une grande part de responsabilité dans les dérives actuelles. Mais il est évident qu’ils ne peuvent plus sortir d’un système qu’ils ont largement contribué à créer.
On l’a bien vu lorsque, le 20 septembre dernier, des réseaux ont choisi d’attaquer les TO sur leurs relations avec les mutuelles.
Non seulement, cette démarche n’a abouti à aucun résultat (pas un TO n’a renoncé à travailler avec une mutuelle) mais elle en a troublé plus d’un – dont moi-même – puisque cette démarche était menée avec les pures players et les hypers qui sont les premiers à pratiquer des prix cassés"
source: TourMag