Suite aux perturbations du trafic aérien provoquées par les cendres du volcan Puyehue, au Chili, Iberia annonce une série de mesures pour ses passagers.

Les voyageurs ayant acheté et confirmé leur vol entre le 17 et le 19 octobre 2011 sur des vols de / vers Buenos Aires, Córdoba (Argentine) ou Montevideo pourront être remboursés si leur vol a été annulé ou la facturation du billet suspendue.

Les autres passagers pourront profité de reroutings ou se verront proposer d'autres dates de vols.

Les bureaux Iberia sont autorisés à gérer les changements / remboursements. Les agents doivent prendre contact avec le HELP DESK d'Iberia.

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