Le marché de la croisière en France attise les convoitises. Conscient du potentiel dans l'Hexagone, Royal Caribbean Cruises Ltd. débarquera dès juin 2012 au départ de 4 ports français. La nouvelle équipe emmenée par F. Martinez le DG France est venue en force à l'IFTM Top Resa pour sa première apparition officielle auprès des professionnels.
Le marché de la croisière en France attise les convoitises, et le groupe compte bien prendre sa part du gâteau.
Dès juin 2012, Royal Caribbean International proposera des départs depuis les ports de Toulon, Marseille, le Havre et dès novembre 2012, de Point-à -Pitre.
"C'est un moment important pour les 4 marques du groupe : Royal Caribbean International, Celebruty Cruises, Azamara Club Cruises et CDF Croisières de France", a déclaré Adam Goldstein, PDT et CEO Worldwide de RCCL lors d'une conférence de presse à l'IFTM Top Resa.
"La réouverture de notre bureau dans l'Hexagone (lire) est un signe fort de notre ambition sur ce marché.
Il s'agit d'un engagement beaucoup plus élevé que ce nous avions fait dans le passé".
Pour promouvoir son offre, une campagne de promotion sera lancée l'an prochain dans la presse et en TV.
Chacune de ces deux compagnies aura un positionnement clair, rappelle Frédéric Martinez : " D'un côté nous avons la croisière à la française avec CDF Croisières de France, de l'autre nous proposons un produit plus international avec Royal Caribbean International. Chacune des compagnies trouvera sa place sans se cannibaliser".
Pour séduire de nouveaux passagers, le groupe "a travaillé dur" pour faire monter la langue française, à bord de ses navires.
Autre priorité : étoffer la collaboration avec les réseaux de distribution.
Le groupe vient d'annoncer la signature d'un accord de référencement avec AS Voyages et Thomas Cook. D'autres sont déjà en cours de négociation.
Enfin, RCCL souhaite développer de nouveaux outils pour les agences. Outre la publication des brochures en français et de la mise en ligne d'un nouveau site web, les agents de voyages pourront également découvrir le produit RCCL grâce à un tout nouvel e-learning.
Pour compléter la formation, des éductours et visites de navire seront organisés.
source: TourMag