Le président de TourCom, Richard Vainopoulos met en garde les voyageurs contre l’agence de voyages en ligne Okipi, dans un communiqué. Une agence qui, selon lui, "abuse des centaines de voyageurs en profitant de la libéralisation européenne".
Selon Richard Vainopoulos, Okipi escroquerait les voyageurs. Dans un communiqué publié sur son blog (lire ), le président de TourCom indique que l'agence de voyages en ligne s’est récemment installée à l’étranger pour ne pas être soumise au droit français.
"Je souhaite alerter les consommateurs des risques qu’ils encourent. En effet, Okipi continue d’afficher les logos des syndicats professionnels français et espagnol. Mieux : l’agence continue de signaler fièrement qu’elle est la seule entreprise européenne à bénéficier des licences des ministères du tourisme français L.P.S. 03-001 et espagnol GC 92 MD.
Il est donc indispensable d’attirer l’attention des pouvoirs publics sur le renforcement des garanties que les agences étrangères, et notamment frontalières, doivent apporter aux consommateurs Français.
Si les agréments de voyages ont bien été uniformisés au sein de l’Union européenne, sur le terrain, on ne le constate pas vraiment. Okipi est un avertissement. Tenons en compte pour éviter que ce genre d’escroquerie se renouvelle à l’avenir".
"Je souhaite alerter les consommateurs des risques qu’ils encourent. En effet, Okipi continue d’afficher les logos des syndicats professionnels français et espagnol. Mieux : l’agence continue de signaler fièrement qu’elle est la seule entreprise européenne à bénéficier des licences des ministères du tourisme français L.P.S. 03-001 et espagnol GC 92 MD.
Il est donc indispensable d’attirer l’attention des pouvoirs publics sur le renforcement des garanties que les agences étrangères, et notamment frontalières, doivent apporter aux consommateurs Français.
Si les agréments de voyages ont bien été uniformisés au sein de l’Union européenne, sur le terrain, on ne le constate pas vraiment. Okipi est un avertissement. Tenons en compte pour éviter que ce genre d’escroquerie se renouvelle à l’avenir".
"Okipi poursuit ses réservations… dans le vide"
Pour illustrer ses propos, Richard Vainopoulos précise sur son blog : "iUn client de l’agence a acheté un week-end en catalogne. En arrivant sur place l’acheteur a la mauvaise surprise de devoir payer une seconde fois sa réservation en arrivant à l’hôtel.
Ainsi, la réservation de sa chambre n’avait pas été effectuée par son agence qui par ailleurs était injoignable. Seul lot de consolation, le client découvre qu’il n’est pas le seul dans cette situation.
L’association UFC-Que choisir vient d’ailleurs de recevoir six réclamations officielles de la part de victimes du même prestataire.
Sur le site de l’agence [www.okipi.com, rien d’anormal, son sérieux est même attesté par la présence du logo du Syndicat National des Agences de Voyages, alors qu’il en a été radié début juin. Cela n’empêche pas OKIPI, en liquidation judiciaire depuis le 9 juin, de poursuivre ses réservations… dans le vide.
Une situation aberrante aux conséquences désastreuses pour les clients d’Okipi qui n’ont aucun recours possible. La bataille est d’autant plus désespérée que la société est basée à Barcelone et exerçait grâce à une licence de libre prestation de service. Juridiquement, c’est donc la loi espagnole qui s’applique à cette société. Reste qu’il sera très difficile, voire impossible pour les victimes de récupérer leur argent.]i"
Ainsi, la réservation de sa chambre n’avait pas été effectuée par son agence qui par ailleurs était injoignable. Seul lot de consolation, le client découvre qu’il n’est pas le seul dans cette situation.
L’association UFC-Que choisir vient d’ailleurs de recevoir six réclamations officielles de la part de victimes du même prestataire.
Sur le site de l’agence [www.okipi.com, rien d’anormal, son sérieux est même attesté par la présence du logo du Syndicat National des Agences de Voyages, alors qu’il en a été radié début juin. Cela n’empêche pas OKIPI, en liquidation judiciaire depuis le 9 juin, de poursuivre ses réservations… dans le vide.
Une situation aberrante aux conséquences désastreuses pour les clients d’Okipi qui n’ont aucun recours possible. La bataille est d’autant plus désespérée que la société est basée à Barcelone et exerçait grâce à une licence de libre prestation de service. Juridiquement, c’est donc la loi espagnole qui s’applique à cette société. Reste qu’il sera très difficile, voire impossible pour les victimes de récupérer leur argent.]i"
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source: TourMag
