L’intelligence artificielle au cœur de l’Arabian Travel Market 2025 : un rendez-vous incontournable pour les professionnels du tourisme | Tourismag.com
L’Arabian Travel Market (ATM) 2025, le plus grand salon du voyage au Moyen-Orient, s’apprête à franchir une nouvelle étape décisive. Du 28 avril au 1er mai, le Dubai World Trade Centre deviendra l’épicentre mondial de l’innovation touristique, en mettant à l’honneur un thème incontournable : l’Intelligence Artificielle (IA).
Cette édition promet de marquer un tournant pour les professionnels du tourisme à la recherche de solutions concrètes pour transformer leur activité. De la personnalisation de l’expérience client à l’optimisation des opérations internes, l’IA s’impose désormais comme un levier stratégique incontournable pour l’ensemble de la chaîne de valeur touristique.
Des experts de renommée mondiale au programme
La grande vedette de cette édition 2025 sera Cassie Kozyrkov, ancienne Chief Decision Scientist chez Google et actuelle PDG de Kozyr. Réputée pour avoir fondé le domaine de l’“intelligence décisionnelle” et avoir piloté la transformation “AI-first” du géant américain, elle interviendra en ouverture du salon avec une conférence très attendue intitulée « Adopter l’IA : Des mots à la stratégie ».
Dans cette session, Kozyrkov expliquera comment les acteurs du tourisme peuvent identifier les véritables opportunités offertes par l’IA, éviter les pièges et intégrer cette technologie au cœur de leur stratégie. Elle partagera également des enseignements tirés de ses collaborations avec des organisations prestigieuses telles que NASA, Gucci, Spotify, Meta ou encore GSK.
L’IA suscite énormément de discussions, mais il est parfois difficile de démêler le vrai du faux, Je suis ravie de participer à ATM 2025 pour aider les acteurs du tourisme à y voir plus clair et à tirer le meilleur de cette révolution technologique.
a-t-elle déclaré avant l’événement.
Un programme tourné vers l’avenir
Aux côtés de Kozyrkov, le salon accueillera également le futurologue John Duffield ainsi que Paul Griffiths, PDG de Dubai Airports. Les thématiques abordées incluront les analyses prédictives, l’automatisation intelligente des opérations, le service client assisté par IA ou encore la gestion durable des destinations grâce aux données.
Selon Statista, l’IA et le machine learning ont représenté près des deux tiers des investissements technologiques dans le secteur du voyage et de la mobilité depuis 2020 — un signe fort de l’évolution rapide du secteur.
Pourquoi il ne faut pas manquer ATM 2025
L’ATM 2025, ce n’est pas seulement une vitrine technologique, c’est un catalyseur de transformation »,
explique Danielle Curtis, directrice de l’exposition pour le Moyen-Orient.
Grâce à des interventions inspirantes et des démonstrations concrètes, nous aiderons les professionnels à anticiper les tendances, à mieux comprendre les enjeux éthiques de l’IA et à transformer leur modèle économique. »
Les visiteurs pourront également découvrir des innovations sur l’ensemble du salon : solutions de réservation intelligentes, outils d’analyse de données avancés, ou encore technologies immersives destinées à réinventer l’expérience touristique.
At the ATM this year, we are excited to showcase our eROAMING eSIM Digital ePOS System. This cutting edge solution is designed to modernise eSIM sales & top up, providing a seamless, scalable & eco friendly alternative to traditional plastic SIM cards, transforming the travel sector with a more sustainable approach.
