Thalys va généraliser son service MobileTicket, qui permet au client de recevoir sur son téléphone portable (iPhone, Smartphone, Blackberry) un lien cliquable qui le guide vers la page web où son "billet" est stocké.

Au terme d’une phase pilote menée avec succès auprès d’un panel de 250 voyageurs business, ce service est proposé en exclusivité, depuis le 15 juin 2011, à tous les clients porteurs de la carte Thalys TheCard. A la rentrée, il sera étendu à tous les clients qui réservent et achètent sur le site Thalys.com en choisissant de voyager « Ticketless ».

Le billet se présent sous forme de code-barres, et présente un résumé des principales informations concernant le voyage. Le MobileTicket se suffit à lui-même sans qu’aucune impression ne soit plus nécessaire. Le contrôleur de son côté, est équipé d’un PDA capable de lire le code-barres, seul identifiant nécessaire à la validation du voyage.

Concrètement comment ça fonctionne ?

Le client reçoit un SMS contenant un lien cliquable, après avoir choisi l'option Ticketless, lors de sa réservation en ligne. Quand le client clique sur le lien, il récupère l’image d’un MobileTicket sur son téléphone, en se connectant sur Internet.

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