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Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mardi 25 janvier 2011 4 min

Louxor : La maîtrise de la masse salariale, priorité des managers

Une enquête réalisée en ligne auprès des acteurs de la branche est en cours sur le site du SNAV. Ses premiers résultats (150 réponses) donnent une idée des priorités des managers "opérateurs du tourisme". A Louxor le ton est plutôt « battant ». Georges Colson a tenu à rappeler les actions entreprises et suivies par le SNAV. Pour ceux qui douteraient de la communication du syndicat patronal qu’il préside il a fait valoir quelque 500 interventions dans les...

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mardi 25 janvier 2011 2 min

Nice : 3ème Colloque National du SPA à l’Hôtel Negresco

Conférences, ateliers d’échanges, interventions de spécialistes constitueront la base d 3ème Colloque National du SPA qui sera complété par un espace exposition. Quatre conférences sont au programme. 1 ) Le Spa du Futur avec les interventions de Jérémie Gaudin, directeur des Thermes Marins de Cannes, Pascale Brousse, fondatrice de Trend Sourcing et de Manuel Gomes de Neo Spa Concept? 2) De l’intelligence de Circulation dans un Spa, avec Wiliam Simon, directeur du...

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Best Western maintient son leadership mondial

Avec 4 038 hôtels et 308 692 chambres au 30 novembre 2010 (+ 0,4% par rapport à 2009), Best Western reste la 1ère enseigne hôtelière du monde. A fin 2010, Best Western International enregistre un CA monde centralisé de 1 118 millions de dollars US (836 millions d’euros), en progression de 11,9% par rapport à 2009. Nous reviendrons sur cette information. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 25 janvier 2011 1 min

La SNCM et la CTN lancent un tarif « Amitiés » Tunisie

La SNCM et la Compagnie Tunisienne de Navigation mettent en place une opération spéciale destinée aux membres de la communauté tunisienne et aux amis de la Tunisie qui souhaitent s’y rendre pour soutenir leurs familles et la Tunisie. Avec le tarif « Amitiés », les deux compagnies offrent jusqu’à 50% du prix du billet passager (et 70% pour le véhicule) pour un aller-retour au départ de Marseille dans le cadre d’un voyage de 15 jours maximum, et ce jusqu’au 31 mars. L’aller-retour d’une...

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lundi 24 janvier 2011 1 min

Estonian Air va recevoir 3 CRJ 900 NextGen regional jet

Bombardier Aéronautique a livré ce 24 janvier à Mirabel au Canada, le 1er CRJ 900 NextGen regional jet à Estonian Air. Le jet doit arriver aujourd’hui en Estonie et effectuera ses premiers vols commerciaux dans quelques jours. En tout la compagnie recevra 3 CRJ 900 NextGen regional jet, deux en 2011 et un prévu en 2012. La configuration en cabine du CRJ 900 NextGen est de 88 sièges et la distance de vol est d’environ 3000 km. Il opérera les « courts-courriers » avec une...

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Carlson Wagonlit Travel rejoindrait l'UDiV

Selon l'Echo Touristique, Carlson Wagonlit Travel pourrait rejoindre prochainement l'Union des Distributeurs du Voyage (UDiV) que préside Thomas Cook. Rappelons que ce réseau créé en décembre rassemble actuellement Thomas Cook, Nouvelles Frontières, E. Leclerc Voyages, Carrefour Voyages. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Moscou-Domodedovo : quid de la procédure des vols annulés ?

Austrian Airlines indique la procédure administrative à suivre pour vos clients touchés par des vols annulés suite à l´explosion d´une bombe à l´aéroport de Moscou-Domodedovo. Ces vols sont soumis à la règlementation appliquée en cas d´irrégularité. (GGAIROSIRREG). Pour les vols maintenus, si le passager demande un changement de réservation, la procédure suivante s´applique : - le passager doit avoir un billet OS et être réservé sur un vol opéré par OS entre le 24-27 janvier 2011...

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dimanche 16 janvier 2011 1 min

Nabeul : la solidarité des jeunes pour défendre leur cité!

Nabeul vit une nouvelle ère. Elle respire la démocratie et la liberté comme toutes les autres villes du pays. C’est la révolution des jasmins.

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mardi 18 janvier 2011 1 min

Inventer une démocratie

La population tunisienne a su dire « non », elle doit maintenant apprendre à fabriquer des « oui ». Les sociétés occidentales, qui se targuaient d'être dépositaires du label « Démocratie », sont en pleine turbulences, et l'économie n'est pas la seule responsable de la profondeur de leur malaise.

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mercredi 19 janvier 2011 1 min

Marche pacifique hier matin à Nabeul

Une deuxième marche pacifique a eu lieu mercredi 19 janvier 2011 au matin à Nabeul pour commémorer le printemps tunisien et sa révolution.

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lundi 24 janvier 2011 2 min

Terminal 3 : Lyon veut faire exploser le trafic low cost de 19 à... 30% !

Les travaux du nouveau Terminal 3 de l'aéroport lyonnais ont commencé. Il sera livré à la fin de l'année 2011 et pourra accueillir 3 millions de passagers. Il permettra au trafic low cost de l'aéroport de passer de 19 % à 30% du trafic total. Le T3 à Saint-Exupéry, c'est le terminal réservé aux vols low cost. EasyJet, Air Arabia et Transavia se partagent son exploitation. A partir de 2012, la donne risque de changer. Aéroports de Lyon a entamé...

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Coordonnées clients : Antoine Cachin (FRAM) revient à la charge à Louxor

A propos de la gestion de crise, Antoine Cachin président de FRAM estime que « L’information aux clients doit être immédiate et l’opérateur doit être capable d’être en contact permanent avec ses clients et le tenir en permanence au courant de l’évolution des situations. Cela n’a pas toujours été fait car les tour-opérateurs ne disposent pas de coordonnées des clients de leurs distributeurs. Il serait bon de mettre en place une procédure ». Toute...

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mardi 25 janvier 2011 2 min

2010 : train d'enfer pour Thalys avec une croissance à deux chiffres

Thalys clôture l’année 2010 avec un chiffre d’affaires (CA) consolidé de 432 millions d’euros, en hausse de 13,05%, et confirme les bons résultats annoncés en décembre à l’occasion du premier anniversaire de son accélération vers Amsterdam et Cologne. Cette croissance est principalement portée par les routes Paris-Bruxelles-Amsterdam et Paris-Bruxelles-Cologne, qui ont bénéficié de l’accélération de Thalys en décembre 2009 (avec des gains de temps de 51 minutes et 36 minutes). Elles...

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mardi 25 janvier 2011 2 min

Accor : Denis Hennequin, resserre le Comité Exécutif

Denis Hennequin, Président-directeur général du Groupe Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et aux compétences renforcées qui permettra une meilleure efficacité. Le nouveau Comité Exécutif est composé des membres suivants : • Yann Caillère, Directeur Général Délégué en charge des opérations monde. • Grégoire Champetier, Directeur Général Marketing, en charge de la stratégie des marques, du design, du...

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Billetterie en ligne : Sabre et American arrêtent le bras de fer judiciaire

Le GDS et la compagnie aérienne ont décidé, hier, de mettre un terme à leur différent portant sur le montant des booking fees et de retourner à la table des négociations pour trouver un accord avant le 1er juin. American compte également résoudre ses problèmes avec Travelport. Ce qui aurait pour conséquence de revoir les tarifs d'American sur les sites des différentes agences en ligne liées aux GDS comme Orbitz ou Expedia. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 25 janvier 2011 1 min

Louxor : « Pour respecter la loi il faut la connaître...»

Caroline Gropallo, présidente de la Commission Juridique du SNAV et directeur juridique du groupe Nouvelles Frontières, se plaignait à Louxor de la complexité juridique croissante dans le secteur du tourisme. « Pour respecter la loi il faut la connaître. Pour la la connaître il faut qu’elle soit claire et stabhle mais les lois ne sont ni claires ni stables. Le Conseil d’Etat et la Cour de Cassation le reconnaissent et pourtant des rapports multiplels, de nouvelles règles juridiques, sociales,...

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