Selon l'Echo Touristique, Carlson Wagonlit Travel pourrait rejoindre prochainement l'Union des Distributeurs du Voyage (UDiV) que préside Thomas Cook. Rappelons que ce réseau créé en décembre rassemble actuellement Thomas Cook, Nouvelles Frontières, E. Leclerc Voyages, Carrefour Voyages. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr
La suiteAustrian Airlines indique la procédure administrative à suivre pour vos clients touchés par des vols annulés suite à l´explosion d´une bombe à l´aéroport de Moscou-Domodedovo. Ces vols sont soumis à la règlementation appliquée en cas d´irrégularité. (GGAIROSIRREG). Pour les vols maintenus, si le passager demande un changement de réservation, la procédure suivante s´applique : - le passager doit avoir un billet OS et être réservé sur un vol opéré par OS entre le 24-27 janvier 2011...
La suiteNabeul vit une nouvelle ère. Elle respire la démocratie et la liberté comme toutes les autres villes du pays. C’est la révolution des jasmins.
La suiteLa population tunisienne a su dire « non », elle doit maintenant apprendre à fabriquer des « oui ». Les sociétés occidentales, qui se targuaient d'être dépositaires du label « Démocratie », sont en pleine turbulences, et l'économie n'est pas la seule responsable de la profondeur de leur malaise.
La suiteUne deuxième marche pacifique a eu lieu mercredi 19 janvier 2011 au matin à Nabeul pour commémorer le printemps tunisien et sa révolution.
La suiteLes travaux du nouveau Terminal 3 de l'aéroport lyonnais ont commencé. Il sera livré à la fin de l'année 2011 et pourra accueillir 3 millions de passagers. Il permettra au trafic low cost de l'aéroport de passer de 19 % à 30% du trafic total. Le T3 à Saint-Exupéry, c'est le terminal réservé aux vols low cost. EasyJet, Air Arabia et Transavia se partagent son exploitation. A partir de 2012, la donne risque de changer. Aéroports de Lyon a entamé...
La suiteA propos de la gestion de crise, Antoine Cachin président de FRAM estime que « L’information aux clients doit être immédiate et l’opérateur doit être capable d’être en contact permanent avec ses clients et le tenir en permanence au courant de l’évolution des situations. Cela n’a pas toujours été fait car les tour-opérateurs ne disposent pas de coordonnées des clients de leurs distributeurs. Il serait bon de mettre en place une procédure ». Toute...
La suiteThalys clôture l’année 2010 avec un chiffre d’affaires (CA) consolidé de 432 millions d’euros, en hausse de 13,05%, et confirme les bons résultats annoncés en décembre à l’occasion du premier anniversaire de son accélération vers Amsterdam et Cologne. Cette croissance est principalement portée par les routes Paris-Bruxelles-Amsterdam et Paris-Bruxelles-Cologne, qui ont bénéficié de l’accélération de Thalys en décembre 2009 (avec des gains de temps de 51 minutes et 36 minutes). Elles...
La suiteDenis Hennequin, Président-directeur général du Groupe Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et aux compétences renforcées qui permettra une meilleure efficacité. Le nouveau Comité Exécutif est composé des membres suivants : • Yann Caillère, Directeur Général Délégué en charge des opérations monde. • Grégoire Champetier, Directeur Général Marketing, en charge de la stratégie des marques, du design, du...
La suiteLe GDS et la compagnie aérienne ont décidé, hier, de mettre un terme à leur différent portant sur le montant des booking fees et de retourner à la table des négociations pour trouver un accord avant le 1er juin. American compte également résoudre ses problèmes avec Travelport. Ce qui aurait pour conséquence de revoir les tarifs d'American sur les sites des différentes agences en ligne liées aux GDS comme Orbitz ou Expedia. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr
La suiteCaroline Gropallo, présidente de la Commission Juridique du SNAV et directeur juridique du groupe Nouvelles Frontières, se plaignait à Louxor de la complexité juridique croissante dans le secteur du tourisme. « Pour respecter la loi il faut la connaître. Pour la la connaître il faut qu’elle soit claire et stabhle mais les lois ne sont ni claires ni stables. Le Conseil d’Etat et la Cour de Cassation le reconnaissent et pourtant des rapports multiplels, de nouvelles règles juridiques, sociales,...
La suiteAir France maîtrise à merveille l'art de la communication... de crise ! Ce lundi le Wall Street Journal annonçait sur son site que ça allait saigner. Air France rendrait public un rapport pondu par 8 experts indépendants qui pointait avec sévérité les lacunes (nombreuses apparemment) en matière de sécurité. Bref, on pensait immédiatement à un rapport explosif, puisqu'il était question d'étayer avec, de nouvelles poursuites judiciaires à propos du crash de l'AF447, qui s'est abîmé dans l'Atlantique le 1er...
La suiteChaque mardi en partenariat avec la Lettre ''Voyage & Technologies'', TourMaG.com vous livre les dernières actus du secteur : tendances, innovations, actualité... une revue de presse pour tout savoir du secteur Voyage & Technologies. Nouvelle étape – mais il y en aura d'autres – dans la guerre que se livrent American Airlines, les GDS et les agences en ligne : la compagnie aérienne, qui vient de choisir ITA Software pour son moteur de recherche de disponibilités de nouvelle génération[Breaking Travel News], va...
La suitePremier jour paisible aussi bien à la City de Londres qu’à Madrid, pour IAG, le groupe formé par la fusion de British Airways et Iberia. Son président, Willie Walsh en a profité pour répéter que d’autres compagnies viendraient bientôt intégrer ce groupe qui pèse 7,2 milliards d’euros. La fusion financière de British Airways et Iberia s’est concrétisée hier avec l’entrée en bourse à Londres et à Madrid du nouveau groupe sous l’appellation IAG (International Consolidated Airlines Group)....
La suiteLe groupe prévoyait l’année dernière de dépasser allégrement le cap de la centaine de clubs de vacances, toutes marques confondues. La production été 2011 affiche un nombre d’établissements bien en deçà de cette ambition. Tunisie, Turquie, Grèce, Espagne et Baléares, les cinq destinations qui ont le vent en poupe dans les réservations de l’été de Thomas Cook, ont toutes une déclinaison des clubs de vacances proposés dans les différentes marques du groupe. Le groupe...
La suiteLes travaux du nouveau Terminal 3 de l'aéroport lyonnais ont commencé. Il sera livré à la fin de l'année 2011 et pourra accueillir 3 millions de passagers. Il permettra au trafic low cost de l'aéroport de passer de 19 % à 30% du trafic total. Le T3 à Saint-Exupéry, c'est le terminal réservé aux vols low cost. EasyJet, Air Arabia et Transavia se partagent son exploitation. A partir de 2012, la donne risque de changer. Aéroports de Lyon a entamé...
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