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Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 février 2011 1 min

OpenSkies : offre spéciale pour les agents de voyages

OpenSkies propose aux agents de voyages un aller-retour Paris-Washington D.C. au tarif de 280€ TTC. OpenSkies propose une offre spéciale pour les agents de voyages un aller-retour Paris-Washington D.C. au tarif exceptionnel de 280€ TTC. « Ce tarif, tout à fait exceptionnel, est destiné à leur faire découvrir notre route Paris-Washington ainsi que le confort et le service Openskies », déclare Thierry Moritz, responsable commercial France. Cette offre est valable pour...

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mercredi 23 février 2011 1 min

Voyages-sncf.com : un service Visio T’chat en langue des signes

Voyages-sncf.com lance Visio T’chat, un service de relation client en langue des signes, pour les personnes sourdes et malentendantes. Pour la première fois, Voyages-sncf.com lance un service de Visio T’chat. Destiné aux personnes sourdes et malentendantes, ce nouveau service répond à leurs besoins spécifiques en matière de Relation Clients. Des conseillers formés à la langue des signes française et dotés d’une webcam sont à leur disposition du lundi au samedi...

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mercredi 23 février 2011 1 min

SNCF : un million de e-billet vendus en agences en 2010

L'e-billet SNCF a séduit le réseau de distribution. Plus d’un million de e-billets ont été vendus en agences de voyages en 2010. « Lancé en juin 2010 auprès des agences de voyages, le service e-billet connaît un véritable succès auprès de la clientèle affaires », se réjouit la SNCF dans un communiqué de presse. Il couvre actuellement 85% des destinations TGV Pro. Fin 2010, le nombre de e-billets vendus par les agences de voyages a atteint le million. Le millionième e-billet...

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mercredi 23 février 2011 1 min

Libye : 500 rapatriés Français sont arrivés à Roissy

Les deux avions militaires affrétés par la France sont arrivés dans la nuit de mardi à mercredi, à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle. Les appareils transportaient quelques 500 rapatriés. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mercredi 23 février 2011 2 min

170211-39 : en cas d'annulation, par la société cliente, d'un groupe en Tunisie en raison des événements, le réceptif français doit-il restituer à l'agence les sommes versées à l'avance ou appliquer le barème d'annulation ?

SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com. La définition - Les textes : - La situation de force majeure en Tunisie était indiscutable de manière générale, selon les indications du Quai d'Orsay et autorisait chaque partie au contrat de voyage à "annuler" : le client inscrit ne part plus et l'agence n'exécute plus les prestations prévues. C'est un retour à la situation qui existait avant la signature du contrat de voyage....

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mercredi 23 février 2011 1 min

Le régime méditerranéen au Patrimoine immatériel de l’Humanité : la Tunisie répond absente

De tous les régimes alimentaires, censés rendre le corps plus sain et la silhouette plus fine, le régime méditerranéen est celui qui se rapproche le plus de notre patrimoine gastronomique. Son principe repose essentiellement sur la consommation de produits tels que l’huile d’olive, les poissons, les fruits, les légumes tels que l’ail, la tomate ou l’oignon, etc. Ces produits, nous en consommons au quotidien. Mieux encore, nous en produisons !

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mercredi 23 février 2011 1 min

Accor en forte progression

Le chiffre d'affaires d'Accor progresse de 7,1% à 5,9 milliards d'euros. Le résultat d'exploitation enregistre une hausse de 82,4% à 446 millions d'euros. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mercredi 23 février 2011 2 min

Nice : Palais de la Méditerranée décroche le prix de la responsabilité Sociétale

L'hôtel le Palais de la Méditerranée a décroché le prix de la responsabilité Sociétale et Environnementale pour les Alpes-Maritimes. L’Hôtel du Palais de la Méditerranée (5 étoiles) à Nice décroche le prix de la responsabilité Sociétale et Environnementale pour les Alpes-Maritimes. Ce prix a été attribué par l’association Innovation en action qui veut mettre en avant les bonnes pratiques et les acteurs qui travaillent dans le domaine de la responsabilité sociétale et environnementale...

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mardi 22 février 2011 1 min

L'aéroport Montpellier organise 5 workshops pour les agents de voyage

L’Aéroport Montpellier Méditerranée organise en février et mars plusieurs workshops pour les agences de voyages à Béziers, Nîmes, Montpellier, Avignon et Perpignan. L’Aéroport de Montpellier organise des workshops « Entre Midi & Deux » pour les agences de voyages sur les mois de février et mars. Les représentants des compagnies aériennes et tour-opérateurs, partenaires de l’aéroport seront présents. Cette initiative se déroulera...

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mercredi 23 février 2011 2 min

Aérien : IATA s'inquiète de la hausse du prix du brut

Le taux mondial d'accidents d'avion n'a jamais été aussi bas, a indiqué IATA. Toutefois, le nombre d'accidents fatals a été supérieur à celui constaté en 2009. Parallèlement, l'industrie aérienne s'inquiète de la hausse du prix brut. IATA a annoncé que le taux mondial d'accidents (mesuré en pertes de coques par millions de vols d’avions à réaction de fabrication occidentale) en 2010 atteint 0,61. Cela représente un accident pour 1,6 million de vols....

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mercredi 23 février 2011 2 min

Atlanta : Travel South ouvre ses portes aujourd'hui

Le salon des réceptifs des Etats du Sud des USA ouvre ses portes ce mercredi à Atlanta (Georgie). Pourtant, les TO français ne se bousculent pas à ce mini Pow Wow qui, pour sa 29e édition prend une (modeste) dimension internationale. Depuis près dune trentaine d'années, les Etats du sud (*) ont décide de se regrouper et de fédérer leurs ressources pour promouvoir la région dans un salon B2B réservé aux professionnels. Essentiellement Nord americo-américaine, la manifestation a décidé cette...

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mardi 22 février 2011 7 min

F.-X. de Bouärd : ''L'UDIV et la Fédé ? Une façon d'affaiblir la distribution traditionnelle''

L'arrêt des ventes sur la Tunisie puis l'Egypte a amené les opérateurs de tourisme affréteurs et producteurs a réagir dans l'urgence. A l'instar d'AS Voyages, la distribution n'est pas restée bras croisés. Dès le 2 février les 1 350 points de ventes AS recevaient des conseils en matière de gestion, de contre-propositions et de mesures commerciales. 48 heures après le voyage express des TO à Tunis des 8 et 9 février dernier, et François-Xavier de Bouärd co-présidents d'AS...

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mardi 22 février 2011 2 min

Tour Indicom : « Je ne suis pas inquiet pour l’avenir touristique de l’Egypte »

Amin Salama, le directeur Tour Indicom, un des plus gros spécialistes de l’Egypte est optimiste sur la reprise du tourisme dans le pays des Pharaons. Pour lui, les voyageurs ne sont pas effrayés par les évènements politiques et seront rapidement de retour. Le quai d’Orsay a levé vendredi dernier les restrictions de voyage vers les grands sites touristiques égyptiens. Pas trop tôt diront certains professionnels. « Le ministère prend trop de...

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mardi 22 février 2011 1 min

Libye : les voyageurs français rapatriés dans un avion militaire

Les 130 touristes français, clients des Tours-opérateurs thématiques (ATT-ATR), présents dans le Sud Libyen vont être rapatriés par un avion militaire dépêché par la France. Les touristes présents dans le Sud libyen vont être rapatriés par l'un des 3 avions militaires dépêchés par la France, selon l'AFP. 130 voyageurs français seraient sur place, selon Yves Godeau, président de l'Association des tour-opérateurs thématiques (ATT-ATR). Ces...

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mardi 22 février 2011 1 min

Libye : les voyageurs français rapatriés dans un avion militaire

Les touristes présents dans le Sud libyen vont être rapatriés par l'un des 3 avions militaires dépêchés par la France, selon l'AFP. 130 voyageurs français seraient sur place, selon Yves Godeau, président de l'Association des tour-opérateurs thématiques (ATT-ATR). Ces touristes sont clients de Terre d'Aventures, Nomades, Déserts (28 au total pour ces trois marques du groupe Voyageurs du Monde), Allibert Trekking (60 clients) et Atalante (22). Huit...

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mardi 22 février 2011 2 min

Pullman Montpellier Antigone se refait une beauté

L'hôtel Pullman Montpellier Antigone a entamé un vaste programme de rénovation. La fin des travaux est prévue pour mai 2011. En 1991, la branche hôtelière du groupe français SOCRI décide de construire un hôtel 4 étoiles au centre ville, attenant au polygone Montpellier : ce sera un hôtel Pullman franchisé du groupe Wagon Lits. En 1995, l'hôtel change d'enseigne et passe dans le giron d'Accor pour devenir le Sofitel Montpellier Antigone. Après...

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