Community Manager : un métier qui prend soin de la réputation virtuelle des entreprises
Profession encore toute jeune, mais en passe de devenir incontournable, le community manager prend soin de la réputation virtuelle de son entreprise. Un travail qui mêle communication, relation client et bien entendu un amour immodéré pour les outils web. Prenez quelques grammes de Facebook, une cuillère à soupe de Twitter, un zeste de blog, mélangez bien le tout et vous obtiendrez un beau cocktail des principaux outils dont se sert le community manager pour veiller à la e-réputation de son entreprise....
La suite