CWT : les clients prèfèrent les agents de voyages aux Self booking tools
Le CWT Travel Management Institute réalise une étude annuelle sur différents aspects du voyage d’affaires. Cette année, le sujet de l'étude porte sur la recherche de la bonne solution pour optimiser le service aux voyageurs d’affaires. Alors que la guerre continue de faire rage entre GDS et compagnies aériennes aux Etats-Unis, un des principaux réseaux mondiaux de distribution, l'étude fait un focus sur la position des utilisateurs. Carlson Wagonlit Travel estime que le GDS...
La suite