L'agence physique reste incontournable, même pour les industriels
Thomas Cook a obtenu, le 15 août 2011, le feu vert définitif de la Commission de la Concurrence britannique pour absorber plus de 400 points de vente et devenir le premier distributeur de voyages. En France, TUI Travel dit également vouloir renforcer son réseau d’agences. Les équilibres économiques en sont modifiés mais pas la relation / clients. Que Léa, notre blogueuse bien-aimée en soit certaine : il reste quelques perspectives d’avenir pour les conseillers en voyage des agences classiques....
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