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Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 3 min

Valérie Boned : « Le médiateur tourisme pourra être issu du sérail... »

Présentée officiellement à l'occasion du colloque organisé à Bercy par la Commission de la Médiation de la Consommation, la future médiation tourisme semblait très attendue par le MEDEF, par les Associations de Consommateurs ainsi que par les pouvoirs publics. Cette nouvelle venue sur le champ de la médiation fut présentée par Valérie Boned, sa porte-parole qui regroupe à ce jour le CETO, la FNAM et le SNAV, membres fondateurs. Rencontre. TourMaG.com - Que retenez-vous de ce colloque dédié à la Médiation...

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By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 3 min

Paris-Abu Dhabi : Etihad Airways vise le million de pax en 2012

De passage à Paris pour fêter le cinquième anniversaire de la ligne Paris-Abu Dhabi, l'Australien James Hogan qui dirige la compagnie Etihad livre son carnet de route : faire d'Etihad la compagnie la plus sûre, la meilleure de sa catégorie et la plus rentable. Sur les deux premiers points, c'est gagné.... En cinq années d’opération de la ligne Paris-Abu Dhabi, la compagnie Etihad a transporté plus de 770 000 passagers - dont 173 000 en 2010 - et elle compte bien passer le million de pax en 2012....

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 6 min

Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme, qu'on se le dise !

Hier, à Bercy, la Commission de la Médiation de la Consommation (CMC) a présenté sa charte de référence des bonnes pratiques de la médiation. Initiée voici un an par Hervé Novelli, appuyée aujourd'hui par son successeur Frédéric Lefebvre, la CMC a fait du chemin. Sous la présidence de Elyane Zarine, elle s'engage à être généralisée à l'ensemble des marchés de consommation. La prochaine médiation à entrer en lice sera dédiée au tourisme et aux voyages. Une certitude : elle est très attendue par les pouvoirs publics et les...

Donia Hamouda

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mardi 27 septembre 2011 6 min

Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme

Hier, à Bercy, la Commission de la Médiation de la Consommation (CMC) a présenté sa charte de référence des bonnes pratiques de la médiation. Initiée voici un an par Hervé Novelli, appuyée aujourd'hui par son successeur Frédéric Lefebvre, la CMC a fait du chemin. Sous la présidence de Elyane Zarine, elle s'engage à être généralisée à l'ensemble des marchés de consommation. La prochaine médiation à entrer en lice sera dédiée au tourisme et aux voyages. Une certitude : elle est très attendue par les pouvoirs publics et les...

Donia Hamouda

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mardi 27 septembre 2011 3 min

Antilles : ''Des Hôtels & des Iles'' se lance dans la prod et élargit son offre à Maurice

Le groupe hôtelier spécialisé dans les Antilles françaises se lance aujourd'hui dans le tour opérating en élargissant son offre aux autres îles des Caraïbes, ainsi qu'à Maurice. Il profite ainsi des retombées du succès rencontré par son site de packages dynamiques. En mars 2010, le groupe hôtelier Des Hôtels & des Iles a décidé d'intégrer sur son site internet un moteur de recherche pour des packages dynamiques vols+hôtels. « La desserte aérienne n'est pas toujours...

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By Donia Hamouda

mercredi 28 septembre 2011 2 min

Corsairfly : Leslie Sitruk Zerbib nommée Directeur Financier

Titulaire d’une Maîtrise de Sciences de Gestion, et d’un DESS d’Audit Financier à l’Université Paris Dauphine, Leslie Sitruk Zerbib débute sa carrière en tant qu’Auditeur chez Andersen puis au sein de PricewaterhouseCoopers durant 4 ans. En 2005, elle intègre le Groupe TUI AG, où elle occupera le poste de Responsable Reporting chez Corsairfly et aura en charge, outre les différentes études ponctuelles, les revues de reporting, la consolidation, le cadrage comptable et les analyses du résultat de la compagnie....

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mardi 27 septembre 2011 4 min

Ventes aux mutuelles : les agences de voyages s'estiment en danger de mort !

Depuis environ 2 ans, les producteurs ont trouvé un nouveau canal de vente : les assureurs et mutuelles en tous genres qui pratiquent des rabais de l'ordre de 9% à leurs adhérents par rapport au prix qu'ils peuvent trouver en agence. Les ventes sont gérées directement par les TO grâce à des lignes dédiées. Une concurrence que les distributeurs jugent de plus en plus insupportable et qui remet en cause leur business model. TourMaG.com s'est procuré le courrier (en PJ) signé par la quasi totalité des réseaux (TourCom excepté)....

Donia Hamouda

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mardi 27 septembre 2011 4 min

Ventes aux mutuelles : les agences de voyages s'estiment en danger de mort !

Depuis environ 2 ans, les producteurs ont trouvé un nouveau canal de vente : les assureurs et mutuelles en tous genres qui pratiquent des rabais de l'ordre de 9% à leurs adhérents par rapport au prix qu'ils peuvent trouver en agence. Les ventes sont gérées directement par les TO grâce à des lignes dédiées. Une concurrence que les distributeurs jugent de plus en plus insupportable et qui remet en cause leur business model. TourMaG.com s'est procuré le courrier (en PJ) signé par la quasi totalité des réseaux (TourCom excepté)....

Donia Hamouda

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mardi 27 septembre 2011 1 min

Twimtravel référence ALEST Voyages

twimtravel et ALEST Voyages ont signé un accord de partenariat comprenant notamment la distribution des produits ALEST par le réseau de conseillers privés en voyages. Spécialiste des destinations « à l’Est », le Tour opérateur pourra désormais proposer ses produits individuels et groupes aux conseillers du réseau twimtravel. « L’augmentation notable de la demande sur ces destinations depuis le début l’année nous a amené à rechercher un partenaire spécialiste pouvant proposer autant des...

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mardi 27 septembre 2011 1 min

Rezidor ouvre un 3e hôtel à Tunis

Le Park Inn by Radisson Hammamet (anciennement Riu Park El Kebir) ouvrira ses portes au cours du 2e trimestre 2012, après avoir subi une rénovation complète. The Rezidor Hotel Group annonce l’ouverture d’un nouvel établissement 3* en Tunisie : le Park Inn by Radisson Hammamet (anciennement Riu Park El Kebir). Il ouvrira ses portes au cours du 2e trimestre 2012, après avoir subi une rénovation complète. Il s’agira du 3e hôtel Rezidor dans le...

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mardi 27 septembre 2011 1 min

Skal International : une Française élue à la vice-présidence mondiale

Karine Coulanges a été élue vice-présidente Communications et Relations Publiques du Skal International. Pour la 1ère fois, une femme française a été élue à la vice-présidence mondiale du Skal, l'association de professionnels du tourisme, qui regroupe plus de 18 000 professionnels dans 90 pays. Cette nomination intervient dans le cadre des élections du Comité Exécutif, lors du Congrès Mondial 2011 qui s’est déroulé à Turku, en Finlande, du 18 au 23 septembre 2011....

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mardi 27 septembre 2011 1 min

Jet Airways on line à Paris en novembre 2012?

La compagnie indienne qui vient de signer des préacheminements vers Bruxelles avec Thalys avait dans ses cartons le projet d'ouvrir une liaison vers l'Inde au départ de Paris pour la saison hiver 2012. D'après une source interne, les droits de trafic français sont acquis mais pas ceux de l'administration indienne pour l'instant. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 1 min

Thomas Cook vend ses agences aux Pays Bas

D'après notre confrère allemand FVW, Thomas Cook vend son réseau d'une centaine d'agences aux Pays Bas à un organisme bancaire allemand, VR-meine Raiffeisenbank, filiale du groupe touristique VR-Reisen, déjà propriétaire du plus grand réseau d'agences de voyages outre-Rhin à l'enseigne RTK. Les agences hollandaises continueront à porter l'enseigne Thomas Cook. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 27 septembre 2011 1 min

Air France-KLM lance un site Flying Blue Golf

Air France-KLM a mis en ligne, pour les membres Flying Blue et amateurs de Golf, le site : Flyingbluegolf.fr. Les adhérents au programme de fidélité pourront profiter d'avantages exclusifs. A compter du 27 septembre 2011, Air France-KLM va permettre aux passagers, membres Flying Blue et amateurs de Golf, de se retrouver sur un site dédié et spécialisé : www.flyingbluegolf.fr. "Les membres Flying Blue pourront adhérer gratuitement à la communauté Flying Blue Golf, avec le numéro...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 1 min

Air France-KLM lance un site Flying Blue Golf

Air France-KLM a mis en ligne pour les membres Flying Blue et amateurs de Golf : Flyingbluegolf.fr. Les adhérents au programme de fidélité pourront profiter d'avantages exclusifs. A compter du 27 septembre 2011, Air France-KLM va permettre aux passagers, membres Flying Blue et amateurs de Golf, de se retrouver sur un site dédié et spécialisé : www.flyingbluegolf.fr. "Les membres Flying Blue pourront adhérer gratuitement à la communauté Flying Blue Golf, avec le numéro de leur...

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By Donia Hamouda

mardi 27 septembre 2011 1 min

GO Voyages lance une rubrique dédiée aux séjours responsables

GO Voyages lance cet automne une nouvelle rubrique baptisée : Séjour « Voyages d’aventure ». Le site propose en partenariat avec « Green Aventure », des voyages d’aventure dits "responsables". Plus de 250 voyages couvrant près de 70 destinations à travers le monde et 25 activités sportives, culturelles, scientifiques et de volontariat y sont recensés. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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