News - Revue de presse page : 210 - TourisMag.com | Tourismag.com

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Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 15 février 2012 8 min

Léa : qu’un pilote gagne 4 ou 5 fois plus qu’une hôtesse ou un steward, ça me rend folle !

Je vous parle de ROC ? Le truc moisi qu’a inventé Air France pour « fluidifier l’information aux passagers » ? Agent de voyage consciencieux, tu indiques l’e-mail de ton pax dans un dossier et il recevra l’information avant toi… comme ça, tu auras l’air d’une cruche quand il t’appellera pour te demander des solutions… alors que tu ne sais pas encore qu’il y a un problème. Magique ! On dirait vraiment qu’on est maso… En ce moment, j’ai un petit coup de mou… il fait froid, il pleut, les...

Donia Hamouda

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mercredi 15 février 2012 8 min

Léa : qu’un pilote gagne 4 ou 5 fois plus qu’une hôtesse ou un steward, ça me rend folle !

Je vous parle de ROC ? Le truc moisi qu’a inventé Air France pour « fluidifier l’information aux passagers » ? Agent de voyage consciencieux, tu indiques l’e-mail de ton pax dans un dossier et il recevra l’information avant toi… comme ça, tu auras l’air d’une cruche quand il t’appellera pour te demander des solutions… alors que tu ne sais pas encore qu’il y a un problème. Magique ! On dirait vraiment qu’on est maso… En ce moment, j’ai un petit coup de mou… il fait froid, il pleut, les...

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mardi 14 février 2012 1 min

United Continental : 265 millions de dollars de participation aux bénéfices pour les salariés

United Continental Holdings, distribue ce mardi à ses salariés 265 millions de dollars de participation aux bénéfices, basés sur les résultats financiers annuels de ses deux filiales : United Airlines et Continental Airlines. Cela équivaut à près de 5% du salaire annuel de chaque salarié éligible à cette participation. Jeff Smisek, Président et Chief Executive Officer de United Continental Holdings remettra en personne un chèque à ses collaborateurs dans les hubs de la compagnie à l’aéroport George-Bush de Houston et...

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mardi 14 février 2012 1 min

Aigle Azur : un vol hebdomadaire Nice - Alger prévu pour l'été

En négociation depuis plusieurs mois, la vente de la compagnie française Aigle Azur va se traduire par une prise de participation de HNA Group, le plafond maximum autorisé par la réglementation européenne étant de 49%. Et dès l'été 2012, Aigle Azur va ouvrir de nombreuses lignes dont un vol Nice - Alger hebdomadaire. La ligne Nice Alger n’affiche que 19 400 passagers en 2011 (+14,5 %), alors que le potentiel de trafic est important comme d’ailleurs pour l’ensemble des...

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By Donia Hamouda

mardi 14 février 2012 1 min

TAM Airlines table sur 83% à 85% de remplissage à l'international en 2012

TAM Airlines prévoit un taux de remplissage compris entre 83% et 85% sur ses vols internationaux en 2012. La demande de vols pour des voyages de/vers le Brésil restera forte cette année, notamment grâce à la bonne impulsion du pays au sein de l’économie mondiale. En 2011, la compagnie brésilienne avait enregistré les meilleurs taux de remplissage de son histoire sur ses vols internationaux avec 81,4%. L’augmentation de la capacité de sièges devrait croître de 1% à 3% sur le marché...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mardi 14 février 2012 1 min

Air France augmente la surcharge carburant

Air France/KLM a augmenté sa surcharge carburant le 14 février 2012 (pour des ventes à compter du 13 février). Et ce, en raison de la hausse du prix du pétrole et de la nouvelle réglementation européenne sur la taxe carbone. Ainsi, sur le long-courrier (hors certaines destinations comme l'Inde, le Proche et Moyen Orient) la surcharge augmente de 12 € en cabine "Voyageur/Economy et Premium Voyageur/Economy Comfort et de 32 € en cabine "Affaires/World Business Class et Première"....

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By Donia Hamouda

mardi 14 février 2012 1 min

Air France : P.H Gourgeon ne partira pas à Maurice pour 24 €

Face à l'émoi du personnel d'Air France, Pierre-Henri Gourgeon, ex-directeur général de la compagnie, a finalement décidé de renoncer aux billets à 24 € en Classe Affaires pour l'île Maurice dont il pouvait bénéficier, annonce l'Agence France Presse (AFP). ( Air France : qui dit mieux ? L'ex DG part à Maurice avec sa famille... pour 24 euros ! "J'ai décidé d'acheter des billets réservés en classe affaire, dans une classe tarifaire R1 accessible par tous les retraités de la compagnie",...

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mardi 14 février 2012 1 min

Des vacances en Grèce pour sortir le pays de la crise ?

Un député européen allemand invite ses concitoyens à prendre des vacances en Grèce afin d'aider le pays à sortir de la crise. Alexander von Lambsdorff, député européen du parti libéral allemand FDP pense avoir trouvé une bonne solution pour sortir la Grèce de la crise, révèle l'Agence France Presse (AFP). Il appelle ses concitoyens à partir en vacances dans le pays : "Quiconque a déjà envisagé de passer ses vacances en Grèce, peut maintenant donner un signal, estime-t-il. Chaque...

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mardi 14 février 2012 1 min

Un site Internet pour clarifier les missions du Médiateur du Tourisme

Le Syndicat national des Agents de Voyages (SNAV) a mis un site Internet en ligne pour expliquer les missions du Médiateur du Tourisme. La page web permet également de prendre connaissance de la procédure de réclamation. Plus d'informations sur www.mtv.travel. A lire sur le sujet : Jean-Pierre Teyssier premier Médiateur du tourisme Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 14 février 2012 1 min

Air France : P.H Gourgeon renonce à ses billets à 24 €

Face à l'émoi du personnel d'Air France, Pierre-Henri Gourgeon, ex-directeur général de la compagnie, a finalement décidé de renoncer aux billets à 24 € en Classe Affaires pour l'île Maurice dont il pouvait bénéficier, annonce l'Agence France Presse (AFP). ( Air France : qui dit mieux ? L'ex DG part à Maurice avec sa famille... pour 24 euros ! "J'ai décidé d'acheter des billets réservés en classe affaire, dans une classe tarifaire R1 accessible par tous les retraités de la compagnie",...

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mardi 14 février 2012 1 min

DGCCRF : 5,6 % des réclamations concernent le tourisme, l'hôtellerie ou la restauration

Le secrétaire d'Etat français à la Consommation a dévoilé le bilan de la DGCCRF pour 2011. Sur les 90 125 réclamations déposées, 5,6% l'ont été pour les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie ou de la restauration. Frédéric Lefebvre, secrétaire d’État chargé de la Consommation a révélé les chiffre du Baromètre des Réclamations 2011 de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Au cours de l'année, l'organisme a enregistré un...

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mardi 14 février 2012 1 min

Iberia : ouverture de lignes vers Akkra et Nouakchott

Iberia va lancer deux nouvelles liaisons au départ de Madrid à destination d'Akkra au Ghana et de Nouakchott en Mauritanie. Deux vols hebdomadaires seront assurés sur chacune. Iberia annonce l'ouverture d'une ligne entre Madrid et Akkra, au Ghana, à partir du 26 avril 2012. Le vol aller sera effectué les mardis et vendredis, au départ de la capitale espagnole à 14h40. Quant au retour, il décollera chaque mardi et vendredi du sol ghanéen à 18h50. La compagnie va...

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mardi 14 février 2012 1 min

Doubs : le label "Motards, Bienvenue" accueille 22 nouveaux hébergements

Le CDT du Doubs a créé le label "Motards, Bienvenue" en 2009 pour recenser tous les sites d'hébergement adaptés aux voyageurs à moto. 22 chambres d'hôtes rejoignent cette liste en février 2012. 22 chambres d'hôtes rejoignent la liste des hébergements labellisés "Motards, Bienvenue", dans le département du Doubs. Cette distinction, créée en 2009 par le Comité Départemental du Tourisme (CDT) recense les lieux adaptés à l'accueil de voyageurs à moto. Elle...

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mardi 14 février 2012 2 min

Grève Iberia : changements de vols possibles jusqu'au 7 mars 2012

Les pilotes de la compagnie aérienne Iberia ont déposé un préavis de grève pour les 17 et 20 février 2012. Des vols devraient, en conséquence, subir des retards ou des annulations. Le transporteur décide donc de prendre ses dispositions afin d'accompagner au mieux ses éventuels clients touchés par le mouvement. Suite au dépôt d'un préavis de grève par les pilotes d'Iberia, la compagnie publie ses recommandations à ses passagers pour les journées du 17 et du 20 février 2012. Ils pourront...

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mardi 14 février 2012 1 min

Mise aux normes, sécurité : un nouveau service pour les agences de voyages

Que ce soit lors de leur ouverture ou au cours de leur activité, les agences de voyages sont soumises à une réglementation spécifique, qui évolue régulièrement. A cet effet, Bureau Veritas Pro, service sur internet dédié aux TPE/PME/artisans, est désormais accessible aux agences, pour leur "apporter une information simplifiée, des conseils et une offre de services adaptés aux spécificités de leur activité." Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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mardi 14 février 2012 1 min

Double récompense pour Aeromexico

Les abonnés du magazine américain « Business Travel » ont nommé Aeromexico "meilleure compagnie aérienne d’affaires d’Amérique Latine". Également, pour la 2e année consécutive, le « Global Traveler » lui a attribué le prix de la "meilleure compagnie aérienne du Mexique". Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr

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