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Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 1 min

Tunisie: bientôt un « client mystère» pour contrôler les prestations dans les hôtels

Le Ministère du tourisme examine l’application de la formule du "mystery guest," ou client mystère. De quoi s’agit-il ? Le client mystère est un client étranger qui, muni de sa check- liste, séjourne pendant 3 jours dans un hôtel. Son rôle est de contrôler la qualité de services et du produit. Exemples : le temps de réponse de la réception, ou du room service. Et là, si les lacunes relevées sont mineures, il invite l’hôtelier à y pallier. S’il s’agit de dysfonctionnements majeurs, l’hôtel risque d’être...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 1 min

Le portail marchand du tourisme tunisien sera opérationnel en mai 2010

Le premier portail marchand du tourisme tunisien "tunizie.com"sera fin prêt avant le début de la saison estivale 2010. Il s’agit d’un portail ouvert à tous les opérateurs du secteur touristique comme les agences de voyage, les compagnies aériennes, les hôteliers… Ce portail, dont le coût s’élèvera à 10.millions d’euros, sera lancé dans une première étape en français puis s’étendra à d’autres langues. Il est exclusivement dédié au marché tunisien, et offre la possibilité aux touristes d’effecteur des...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 1 min

Tunisie : 10.000 seniors autrichiens attendus en 2010

L’opération d’accueil des séniors autrichiens qui a été couronnée de succès au printemps dernier sera reconduite en 2010. En 2009, quelque 7500 retraités autrichiens sont venus en Tunisie sur cinq semaines. On fera mieux en 2010 puisque 10 000 seniors autrichiens visiteront la Tunisie sur six semaines à bord de vols de la compagnie nationale Tunisair.

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 1 min

Tunisie : amélioration de 12% du rendement par nuitée en 2008

Le rendement par nuitée du tourisme tunisien en 2008 a augmenté de 12% par rapport à 2007 en atteignant 100 dinars (1 dinar = 0,53 euro) par nuitée. Exprimée en euro, l’augmentation est de l’ordre de 7,6% en euros. Cette hausse reflète, selon Khélil Laâjimi, ministre du Tourisme, une amélioration de la qualité de services et du produit. Elle explique l’augmentation des recettes du secteur touristique, ayant atteint 3, 210 milliards de dinars, en hausse de 2% en glissement annuel. Rappelons que quelque 6 494 869 touristes ont visité...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 1 min

Tunisie: après la grisaille de 2009, le beau temps pour 2010 ?

La conjoncture touristique en Tunisie renoue avec des indicateurs positifs. «A partir de fin novembre 2009, le point bas est derrière nous», dira Khelil Laâjimi, ministre du Tourisme, lors d’une conférence de presse tenue mardi. Selon lui, l’année 2010 se présente sous de bons auspices pour les marchés anglais et français qui affichent des indicateurs positifs. La visibilité est, cependant, réduite pour les marchés italien et allemand avec la persistance des réservations de "last minute", qui risquent de fausser les...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 4 min

Tunisie : Anastasia Chirinsky, dernière exilée russe de Bizerte, tire sa révérence

Anastasia Manstein-Chirinsky, le dernier témoin de l'évacuation des navires de l'escadre de la mer Noire de Crimée vers la ville Bizerte pendant la guerre civile de 1918-1922, n'est plus. Bizerte aura été sa "Dernière Escale", titre de son livre publié en 2000. Cette doyenne de la communauté russe en Tunisie Anastasia est décédée, lundi, près du port de Bizerte à l’âge de 97 ans. Jusqu'au bout, elle était restée fidèle à cette ville qui l'avait accueillie il y a quatre vingt neuf ans à bras ouverts, qu'elle avait aimée...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

mercredi 23 décembre 2009 2 min

Tunisie: le stage des tricolores profitera au tourisme tunisien, selon Khélil Laâjimi

Le Ministère du Tourisme tunisien comptent mettre à profit la venue en mai prochain de l'équipe de France de football pour relancer le tourisme dans le pays, en légère baisse du fait des retombées de la crise internationale, a déclaré mardi le ministre tunisien du Tourisme Khalil Laâjimi.Les bleus effectueront un stage en Tunisie avant la Coupe du monde prévue en juin prochain en Afrique du Sud. Après un match amical disputé contre le Costa Rica en France le 25 mai, les Bleus s'envoleront le lendemain pour la Tunisie. Leur stage se...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

lundi 21 décembre 2009 3 min

Belhassen Trabelsi fait revenir la chaîne américaine Hilton en Tunisie

La chaîne hôtelière américaine Hilton hissera bientôt son drapeau sur l’hôtel Karthago Palace Gammarth. Un contrat de gestion a été signé récemment entre le premier groupe hôtelier dans le monde et la Société Touristique Tunisie Golfe, une filiale du groupe Karthago de l’homme tunisien Belhassen Trabelsi qui contrôle l’hôtel.Le Karthago Palace Gammarth sera, de ce fait, rebaptisé le Hilton Tunis Carthage Hotel.M. Patrick Fitzgibbon, Senior Vice-President de Hilton Worldwide, en charge du Développement du groupe en Europe...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

lundi 21 décembre 2009 3 min

Tunisie: quatorze décès dus à la grippe porcine pour près de 3000 cas enregistrés

Trois nouveaux cas de décès dus à la grippe A (H1N1) ont été confirmés au cours de la deuxième semaine du mois de décembre, portant à quatorze le nombre total de décès enregistrés en Tunisie depuis le début de la pandémie. Les trois nouveaux cas de décès, précisé ont été enregistrés vendredi à Tunis, Sousse et Monastir. Les victimes sont une jeune femme enceinte, un enfant âgé de 5 ans et un jeune handicapé.A l’instar de la majorité des autres cas de décès enregistrés, les nouvelles victimes font, donc, partie de la...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

lundi 21 décembre 2009 3 min

Karthago Le Palace devient Hilton Tunis Carthage Hotel

L’hôtel Karthago Le Palace s’apprête à prendre la dénomination de Hilton Tunis Carthage Hotel, suite à la signature d’un accord de gestion entre Hilton Worldwide et la société propriétaire, la Société Touristique Tunisie Golfe.M. Patrick Fitzgibbon, Senior Vice-President de Hilton Worldwide, en charge du Développement en Europe et en Afrique, s’est déclaré heureux de la conclusion de cet accord qui illustre la volonté de sa compagnie d’avoir un Hôtel Hilton dans chaque capitale à travers le monde. L’hôtel bénéficiera des...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

jeudi 17 décembre 2009 1 min

Tunisie: les caisses des cliniques privées renflouées par patients étrangers

Les cliniques privées qui poussent comme des champignons depuis 1988, date de la suppression du régime du plein-temps aménagé qui autorisait les médecins du public à réaliser des consultations privées à l’hôpital, ne doivent depuis quelques années leur survie qu’aux patients étrangers. Au nombre de 118 actuellement, Les établissements de soins à capitaux privés ont engrangé en 2008 la coquette somme de 77 millions de dinars à titre de soins administrés à près de 100.000 patients étrangers.

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

jeudi 17 décembre 2009 4 min

Tunisie-Hôtellerie: la facturation par chambre à partir de janvier 2010

La centrale de réservation hôtelière créée par la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV) et la société Amadeus Tunisie pour dynamiser le tourisme intérieur lancera à partir de janvier prochains des offres portant sur des séjours dans des hôtels facturés par chambre. Ces offres se limiteront à la basse saison, selon des sources bien informées au sein de l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT). Un accord a été déjà conclu avec les hôteliers qui se sont attachés à ce que le nombre maximal des clients...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

jeudi 17 décembre 2009 1 min

Les tours opérateurs algériens boycottent l’Égypte et la Tunisie touche le jackpot

Investir politiquement dans le football peut rapporter gros ou… coûter cher. Alger et Le Caire, dans un contexte passionnel, misaient gros sur la rencontre entre leurs équipes de foot qui se disputaient

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

jeudi 17 décembre 2009 3 min

Tunisie: encore deux décès dus à la grippe porcine

Deux nouveaux cas de décès dus à la grippe A (H1N1) ont été confirmés au cours de la deuxième semaine du mois de décembre, portant à neuf le nombre total de décès enregistrés en Tunisie depuis le début de la pandémie. La première victime, est une femme enceinte âgée de 26 ans qui a trouvé la mort à l’hôpital Farhat Hached à Sousse. Il s’agit du deuxième décès d’une femme enceinte après celui intervenu le dimanche 6 décembre à Mahdia. Le deuxième cas de décès a concerné une personne âgée admise aux urgences de...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

lundi 14 décembre 2009 3 min

Le groupe Rezidor ouvre le « Radisson Blu Resort & Thalasso » à Monastir

Depuis le 1er novembre 2009, Rezidor Hotel Group exploite un nouvel établissement à Monastir qui porte le nom « Radisson Blu Resort & Thalasso ».A travers cette nouvelle ouverture, Rezidor consolide sa confiance envers la destination Tunisie où il est déjà présent avec deux autres établissements, le Radisson Blu Resort & Thalasso, Djerba ainsi que le Park Inn Ulysse Resort & Thalasso, Djerba.Situé dans la zone touristique de Skanès, le nouvel hôtel dispose d’une capacité de 280 chambres, dont 14 suites Junior, 6 suites...

Donia Hamouda

By Donia Hamouda

jeudi 10 décembre 2009 1 min

Tunisie: fermeture de 11 hôtels et déclassement de 82 autres

Tolérence 0. C'est apparemment la politique qui a été menée par les équipes du contrôle-qualité du Ministère du tourisme tout au long de l’année 2009. Le bilan des 26.000 inspections menées est très lourd comparativement aux années précédentes. L’exercice écoulé s’est soldé par la fermeture de 11 hôtels et de 5 restaurants.D’autre part82 autres ont été déclassés tandis que 91 avertissements ont été adressés à des unités hôtelières où des manquements à la qualité jugés peu alarmants ont été soulevés....

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