Expedia Group renforce sa présence sur le marché émirati avec le lancement d'une expérience web innovante et l'annonce d'une application mobile enrichie de Gen-AI, prévue pour plus tard ce mois-ci. L'annonce a été faite lors du Arabian Travel Market, où Expedia a célébré le dynamisme de l'industrie du voyage et du tourisme dans la région, une industrie estimée à plus de 25 milliards de dollars. Dubai continue de s'affirmer comme une destination de choix sur la scène mondiale, attirant voyageurs et professionnels du secteur.
Avec cette expansion, Expedia, qui opère déjà dans plus de 30 marchés internationaux, offrira aux résidents et citoyens des Émirats Arabes Unis un accès à des vols internationaux et à des centaines de milliers d'options d'hébergement à travers le monde, facilitant ainsi les séjours locaux et les vacances à l'étranger.
Rehan A. Asad, vice-président des marchés globaux chez Expedia Group, met en avant l'engagement de l'entreprise envers les Émirats :
Notre croissance ici est alimentée par un leadership visionnaire, un plan stratégique bien ancré, un environnement d'affaires favorable et une société multiculturelle dynamique. Chez Expedia Group, nous nous percevons autant comme une entreprise technologique que comme un acteur du secteur du voyage, et nous aspirons à grandir avec les Émirats et la région. »
L'application à venir d'Expedia sera dotée de fonctionnalités de pointe destinées à améliorer et simplifier l'expérience de voyage. Elle intégrera notamment ChatGPT pour fournir inspiration et assistance dans la planification des voyages, ainsi que l'outil de suivi des prix, permettant aux utilisateurs de suivre les variations tarifaires des vols et d'obtenir des alertes en temps réel, garantissant ainsi les meilleures offres disponibles.
Les utilisateurs émiratis inscrits bénéficieront aussi de prix préférentiels, avec des réductions de 10% ou plus sur plus de 100 000 propriétés.
Dans le cadre de son initiative de renforcement de marque aux Émirats, Expedia a également lancé une campagne publicitaire innovante, alignée avec son slogan « Made to Travel ».
La campagne se décline en trois nouveaux spots digitaux, "Chaos", "Home" et "Birthday", chacun explorant un obstacle au voyage et démontrant comment Expedia peut aider à le surmonter, tout en mettant en lumière les avantages émotionnels des voyages. Ces clips, diffusés dès aujourd'hui sur YouTube et les réseaux sociaux payants, seront bientôt complétés par d'autres actions marketing, y compris des campagnes d'affichage prévues plus tard dans l'année.
