L’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) vient d’ouvrir récemment avec le concours de l’Office des Tunisiens à l’Etranger (OTE) un nouveau bureau d’accueil au poste frontalier de Ras Jedir, par lequel transitent quelque 18.000 personnes par jour, dans les deux sens. L’administration du tourisme cherche à travers ce bureau d’améliorer l’accueil à la hauteur du potentiel du marché libyen très prometteur.
Situé au cœur du Poste frontalier de Ras Jedir, le nouveau bureau met à la disposition des voyageurs, des dépliants et des brochures spécifiques, répondant aux attentes et aux exigences des visiteurs libyens. Il s’agit notamment, des adresses et des numéros de téléphone utiles : hôpitaux, cliniques, médecins, hôtels adaptés à leurs besoins, cordonnées de tous les commissariats régionaux du tourisme….
« C’est le fruit de multiples enquêtes réalisées par le ministère du tourisme en vue de sonder les attentes de la clientèle libyenne, différente de celle européenne », a indiqué Raouf Jomni, directeur général de l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) lors de l’inauguration du bureau en présence de Khelil Laâjimi, ministre du tourisme.
Les Libyens, sont en effet orientés vers l’hébergement en appart-hôtel et la location de villas pieds dans l’eau dans les régions côtières, vu le caractère familial de leur tourisme.
Le Poste frontalier de Ras Jedir est un point de passage largement fréquenté sur toute l’année. Selon les statistiques des autorités locales, ils ont été un peu plus de 5,791 millions de voyageurs, à transiter par ce point, dans les deux sens dont 2,625 millions de Libyens, 210.000 Algériens, 2,990 millions de Tunisiens et plus de 35.000 de différentes nationalités.
Entre le 1er janvier et le 31 juillet 2008, les chiffres globaux ont connu une augmentation de 12,5%, avec le passage d’environ 1,699 million de Libyens, 76.000 Algériens, 1,872 million de Tunisiens et plus de 31.000 toutes nationalités confondues, et ce dans les deux sens.
L’ONTT envisage par ailleurs de construire sur une superficie de 2000 m², toujours au même poste frontalier de Ras Jedir, une aire de repos équipée de toutes les commodités nécessaires, y compris les blocs sanitaires, avec aménagement spécifique aux handicapés et un espace de jeux de jeu pour enfants.
Le nombre des touristes libyens ne cesse de croître ces dernières années. La Libye a coiffé au poteau la France en 2007 (1,5 million de visiteurs), devenant le premier marché émetteur de touristes vers la Tunisie.
L’administration du tourisme accorde depuis quelques années un intérêt particulier aux marchés limitrophes, dont notamment la Libye et l’Algérie. Cette stratégie vise à compenser une certaine baisse des touristes occidentaux, notamment Allemands, Italiens et Espagnols.