Sécurité et confidentialité

Informations générales

Le Site Tourismag.com, exploité par la société Tourismag SARL, est déclaré auprès des autorités tunisiennes.

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le site permettent à Tourismag.com et ses partenaires de mieux vous servir et de mieux vous informer selon votre profil. Les informations indispensables à Tourismag.com et à ses partenaires sont signalées par un astérisque dans les pages du site.

Sauf avis contraire de votre part, Tourismag.com est susceptible de vous adresser, par courrier et par courrier électronique, notamment dans le cadre de la Newsletter, des informations vous permettant de mieux connaître et de mieux utiliser le site, de vous faire bénéficier des offres promotionnelles diffusées sur le site et de vous proposer des offres de partenaires commerciaux.

Nous vous informons que Tourismag.com sous-traite le traitement de vos données auprès de l’agence de voyages Cyber Tour and Travel à des fins exclusives de traitement de vos commandes (pour la rubrique réservation d’hôtels). A ce titre, Cyber Tour and Travel s'engage à se conformer à la législation tunisienne sur la protection des données à caractère personnel et à assurer un niveau de protection adéquat aux traitements opérés.

Lettre d'information

Tourismag.com propose gratuitement aux internautes un service appelé " Lettre d'information " (Newsletter). Cette lettre a, avant tout, un but informatif et promotionnel. Elle contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le site mettant en avant les nouveautés y figurant. Nous proposons aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Lettre d'Information de se désabonner d'un simple clic. Certaines lettres d'information peuvent contenir des messages publicitaires pour des tiers appelés " sponsors ".

Droit d'opposition

Conformément à la Loi Informatique et Libertés en Tunisie, vous disposez d'un droit d'opposition qui peut s'exercer :

• Soit en adressant un courrier à Tourismag.com, Service clients situé au : 42 bis, avenue Taher Haddad.
• 1053 Les Berges du Lac Tunis-Tunisie.
• Soit en adressant un courrier électronique à: contact@tourismag.com.

Pour le désabonnement à la Lettre d'Information, le droit d'opposition peut également s'exercer :

• En cliquant sur le lien situé en bas de la Lettre d'Information : "Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à l'adresse suivante : unsubscribe@tourismag.com en précisant l'objet de l'e-mail à désabonner". Cette demande est prise en compte instantanément par un robot et est confirmée par une page HTML reprenant l'adresse désinscrite. Si cette page ne s'affiche pas, il se peut que la demande ne soit pas prise en compte. L'internaute est alors invité à utiliser la fonctionnalité " mailto " (voir ci-dessous).

• En utilisant la fonction reply de sa messagerie. Cette demande, gérée manuellement, peut alors prendre quelques jours pour être traitée. Un mail confirmant le désabonnement est envoyé une fois la demande traitée.

Si l'internaute a exprimé son refus de recevoir la Lettre d'Information de Tourismag.com, il peut revenir autant de fois qu'il le souhaite sur le site avec la même adresse. Il ne recevra plus la Lettre d'Information sauf s'il en fait la demande expresse.

Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent :

• Soit en adressant un courrier au Service Clients de Tourismag.com situé à : 42 bis, avenue Taher Haddad. 1053 Les Berges du Lac Tunis-Tunisie.
• Soit directement, sur le site dans les rubriques suivantes :
o Mon profil

Pour toute question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, notamment la clôture de votre compte, vous pouvez envoyer un mail via la rubrique « Contact » du Site Tourismag.com.

Communications de Tourismag.com

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications de Tourismag.com dans les cas suivants:

• Inscription en qualité de membre du site.
Le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue contenant son nom d'accès ainsi que son mot de passe.
• Demande de clôture du compte
En cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client.
• Achat de voyage, réservation ou annulation
Pour toute réservation, achat, modification ou annulation de réservation de voyage, le client reçoit une confirmation par mail.
• Concours
L'utilisateur peut solliciter la transmission ou modifier les informations fournies lors de concours.
L'utilisateur peut, soit envoyer un mail en demandant la modification des informations fournies, soit recevoir une copie des informations stockées durant toute la durée du concours.
• Demande d'assistance ou soumission de questions / suggestions
Tourismag.com répond par mail à l'internaute qui sollicite une assistance pour consulter le site.
Au travers du site Tourismag.com, notamment dans le cadre des jeux et concours, l'internaute peut se voir proposer un support de communication électronique supplémentaire : des e.mails commerciaux. Ces derniers proposeront aux internautes s'y étant inscrits volontairement et donc ayant donné au préalable leur autorisation, la mise en avant d'offres commerciales ponctuelles proposées par des partenaires tiers de Tourismag.com.

Protection des informations fournies

Soucieux de la confiance dont fait preuve l'internaute lorsqu'il se connecte sur le site pour organiser et acheter des voyages, Tourismag.com et Cyber Tour and Travel sont attentives au respect de la protection des informations qu'elles recueillent. Pour assurer cette protection, elles ont mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans leurs systèmes.

Les systèmes informatiques de Tourismag.com sont dotés d'un cryptage des données et d'un dispositif de protection logiciel.

Sites Partenaires

L'utilisateur peut accéder, par les liens hypertexte présents sur le site, aux sites de partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles. L'utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les règles applicables à l'utilisation et à la divulgation des informations qu'il aura communiquées sur ces sites.